Última actualización: mayo de 2018
Tenga en cuenta que esta es una versión fuera de línea de la Declaración de privacidad de HP.  Ingrese en www.hp.com/go/privacy para consultar la Declaración de privacidad de HP y sus actualizaciones.

Declaración de privacidad de HP

HP reconoce que la privacidad es un derecho humano fundamental y, además, reconoce la importancia de la privacidad, la seguridad y la protección de datos para nuestros clientes y socios a nivel mundial. Como organización mundial con entidades legales, procesos comerciales, estructuras de gestión y sistemas técnicos que cruzan las fronteras internacionales, nos esforzamos por brindar protección en todas nuestras operaciones que superan los estándares mínimos legales y por implementar políticas y procedimientos rigurosos y uniformes.

Esta Declaración de privacidad le brinda información sobre nuestras prácticas de privacidad y sobre las opciones que puede elegir y los derechos que puede ejercer en relación con sus datos personales, incluida la información que posiblemente se recopile de su actividad en línea, el uso de los dispositivos y las interacciones que tiene con HP fuera de línea, como las interacciones con nuestros representantes de Soporte al Cliente. Esta Declaración de privacidad se aplica tanto a todas las empresas de HP como a los sitios web, los dominios, los servicios (incluida la administración de dispositivos), las aplicaciones, las suscripciones (p. ej., Instant Ink) y los productos de HP, y a aquellos de nuestras subsidiarias (en conjunto, los “Servicios de HP”). En la mayoría de los casos, HP Inc. será la entidad de control de los datos. Si tiene alguna pregunta sobre quién controlará los datos de un Servicio de HP específico, puede comunicarse con la Oficina de Privacidad de HP.

Esta Declaración de privacidad no rige para las aplicaciones, los productos, los servicios, los sitios web o las funciones de redes sociales de terceros a los que posiblemente se pueda acceder a través de enlaces que proporcionemos en nuestros Servicios de HP para su comodidad e información. El acceso a estos enlaces hará que salga de los Servicios de HP y que posiblemente un tercero recopile o comparta información sobre usted. No ejercemos control sobre dichos sitios web de terceros o sobre sus prácticas de privacidad, ni los avalamos o hacemos declaraciones al respecto. Le recomendamos que lea la política de privacidad de cualquier sitio con el que interactúe antes de permitir que se recopilen y utilicen sus datos personales.

En caso de discrepancias entre las traducciones de cortesía y la versión en inglés de la Declaración de privacidad, la versión en inglés prevalecerá, la cual se puede encontrar en el siguiente sitio web:  https://ssl.www8.hp.com/us/en/privacy/ww-privacy.html

Declaración de privacidad de HP actual:  http://www8.hp.com/us/en/pdf/privacy/HP_May_2018_Privacy_Statement.pdf

Declaración de privacidad de HP de 2016:  http://www8.hp.com/us/en/pdf/privacy/HP_October_2016_Privacy_Statement.pdf

Declaración de privacidad de HP de 2015:
http://www8.hp.com/us/en/pdf/privacy/HP_Privacy_Statement_November_2015.pdf
NUESTROS PRINCIPIOS RELACIONADOS CON LA PRIVACIDAD

Contamos con un programa basado en la responsabilidad y nos comprometemos a respetar los siguientes principios, los cuales se basan en marcos y principios de privacidad y protección de datos de reconocimiento internacional:

LEGITIMIDAD, IMPARCIALIDAD Y TRANSPARENCIA
Procesamos los datos personales conforme a la ley y con transparencia e imparcialidad con respecto a usted. Nuestras actividades de procesamiento de datos se realizan de la siguiente manera: 1) con su consentimiento, 2) de manera que cumplamos con las obligaciones que tenemos con usted, 3) con los fines legítimos de llevar a cabo nuestras operaciones comerciales, promover la innovación y brindar una experiencia perfecta a los clientes, o 4) de otro modo conforme a la ley.

NOTIFICACIÓN Y OPCIONES SOBRE EL USO DE SUS DATOS
Somos transparentes y le informamos claramente los tipos de datos personales que recopilamos y los fines con los cuales los recopilamos, procesamos y le brindamos la opción de decidir qué hacer. No utilizaremos los datos personales con ningún fin que no se alinee con estos principios, nuestra Declaración de privacidad o los avisos específicos asociados a los Servicios de HP.

ACCESO A LOS DATOS
Le proporcionamos acceso razonable a sus datos personales, además de la posibilidad de revisar, corregir, modificar o eliminar los datos personales que compartió con nosotros.

INTEGRIDAD DE LOS DATOS Y LIMITACIÓN DE USO
Solo utilizamos los datos personales con los fines que se describen al momento de la recopilación o con otros fines coherentes conforme a la ley. Tomamos medidas razonables para garantizar que los datos personales sean correctos y estén completos y actualizados, y solo recopilamos datos personales que sean relevantes y se limiten a lo que se necesite según el fin para el cual se recopilaron. Conservaremos los datos personales durante el tiempo que sea necesario con los fines para los cuales se recopilaron y, luego, los eliminaremos o destruiremos de manera segura.

SEGURIDAD DE LOS DATOS
Para proteger los datos personales del uso o la divulgación no autorizados, implementamos medidas de control de seguridad de la información eficaz en nuestras propias operaciones y ofrecemos productos y soluciones líderes en el mercado que tienen un alto nivel de protección de la seguridad de los datos.

RESPONSABILIDAD POR LAS TRANSFERENCIAS POSTERIORES
Reconocemos nuestra posible responsabilidad por las transferencias de datos personales entre las entidades de HP o hacia terceros. Los datos personales solo se compartirán cuando los terceros tengan la obligación por contrato de brindar niveles equivalentes de protección.

RECURSOS, CONTROL Y EXIGENCIA DE CUMPLIMIENTO
Nos comprometemos a resolver los problemas relacionados con sus datos personales. Participamos de manera voluntaria en varios programas de privacidad internacionales que brindan recursos a las personas que consideran que HP no ha respetado sus derechos de manera adecuada.

TRANSFERENCIAS DE DATOS INTERNACIONALES

Como empresa mundial, es posible que la información que proporcione se transfiera a las entidades de HP del mundo o que estas accedan a la información conforme a esta Declaración de privacidad y sobre la base de los siguientes programas de privacidad internacionales.

MARCO DE PROTECCIÓN DE LA PRIVACIDAD DE LA UE Y EE. UU.

HP cumple con el marco de protección de la privacidad de la UE y EE. UU. según lo dispuesto por el Departamento de Comercio de EE. UU. con respecto a la recopilación, el uso y la conservación de la información personal de las personas de países miembro de la Unión Europea. HP ha certificado que cumple con los principios de protección de la privacidad de notificación, poder de decisión, responsabilidad por las transferencias posteriores, seguridad, integridad de datos y limitación de uso, acceso y recursos, exigencia de cumplimiento y responsabilidad. Si hay discrepancias entre esta política de privacidad y los principios de protección de la privacidad, prevalecerán dichos principios. Para obtener más información sobre el programa Protección de la Privacidad y para consultar nuestra página de certificación, visite www.privacyshield.gov.

Conforme a los principios de protección de la privacidad de la UE y EE. UU., HP se compromete a resolver los reclamos relacionados con su privacidad y nuestra práctica de recopilación o uso de su información personal. Las personas de la Unión Europea que tengan preguntas o reclamos con respecto a esta política de privacidad deben comunicarse con la Oficina de Privacidad de HP mediante el siguiente sitio web:  http://www8.hp.com/us/en/privacy/ww-privacy-form.html 

HP también se ha comprometido a derivar los reclamos de privacidad sin resolver que estén relacionados con los principios de protección de la privacidad de la UE y EE. UU. a BBB EU PRIVACY SHIELD, un proveedor de resolución de disputas alternativo sin fines de lucro que se encuentra en Estados Unidos bajo el control de Council of Better Business Bureaus. Si no se acusa recibo de su reclamo de manera oportuna o si no se brinda una resolución satisfactoria de su reclamo, visite www.bbb.org/EU-privacy-shield/for-eu-consumers/ para obtener más información y para presentar un reclamo.

Si su reclamo no se resuelve mediante los canales anteriores, en circunstancias limitadas, es posible que pueda invocar un arbitraje vinculante ante un panel de protección de la privacidad.

HP está sujeta a la autoridad de investigación y exigencia de cumplimiento de la Comisión de Comercio Federal de EE. UU. o cualquier otro organismo legal autorizado.

* Las empresas de HP específicas con sede en EE. UU. que participan en el marco de privacidad de la UE y EE UU. son las siguientes: PrinterOn America Corporation; Compaq Information Technologies, LLC; Gram, Inc.; Hewlett-Packard Company Archives LLC (empresa conjunta con el 50 % de participación de HP Inc); Hewlett-Packard Enterprises, LLC; Hewlett-Packard Products CV 1, LLC; Hewlett-Packard Products CV 2, LLC; Hewlett-Packard World Trade, LLC; HP WebOS, LLC; HPI Bermuda Holdings LLC; HPI Brazil Holdings LLC; HPI CCHGPII LLC; HPI CCHGPII Sub LLC; HPI Federal LLC; HPI J1 Holdings LLC; HPI J2 Holdings LLC; HPQ Holdings, LLC; Shoreline Investment Management Company; Handspring Corporation; HP Inc.; Indigo America, Inc.; Palm Latin America, Inc.; Palm South America, LLC; Palm Trademark Holding Company, LLC; Palm, Inc.; Computer Insurance Company; Hewlett-Packard Development Company, L.P.; Tall Tree Insurance Company; HP R&D Holding LLC; HPI Luxembourg LLC; HP Hewlett Packard Group LLC (empresa conjunta con el 50 % de participación de HPDC); HP Federal LLC; Evanios, LLC.

HP es una empresa acreditada por BBB:  https://www.bbb.org/sanjose/business-reviews/computers-networks/hewlett-packard-in-palo-alto-ca-207934

NORMAS CORPORATIVAS VINCULANTES

En virtud del programa Normas Corporativas Vinculantes de HP (en adelante, “BCR”), se garantiza que los datos personales que se transfieran desde el Espacio Económico Europeo (en adelante, “EEE”) se protejan de manera adecuada mientras las entidades mundiales de HP los procesan. Las transferencias de datos personales de HP desde la UE se realizan conforme a las siguientes BCR aprobadas.

El programa BCR relacionado con la entidad de control (en adelante, “BCR-C”) de HP fue aprobado por la mayoría de los organismos reguladores de protección de datos del EEE y Suiza, y entró en vigencia en 2011. El programa BCR-C de HP contempla las transferencias de los datos personales de clientes de consumo de HP actuales y potenciales, así como los empleados y postulantes de empleo de HP. Se puede obtener más información sobre nuestro programa BCR-C en https://www8.hp.com/uk/en/binding-corporate-rules.html.

El programa BCR relacionado con la entidad de procesamiento (en adelante, “BCR-P”) de HP fue aprobado por la mayoría de los organismos reguladores de protección de datos del EEE y Suiza, y entró en vigencia en 2018. El programa BCR-P está disponible para los clientes de empresas de HP para facilitar la transferencia de sus datos personales desde el EEE. Se puede obtener más información sobre nuestro programa BCR-P en  http://www8.hp.com/uk/en/binding-corporate-rules.html.

NORMAS DE PRIVACIDAD TRANSFRONTERIZAS DEL FORO DE APEC

Las prácticas de privacidad de HP que se describen en esta Declaración cumplen con el sistema de Normas de Privacidad Transfronterizas (en adelante, “CBPR”) del Foro de Cooperación Económica de Asia-Pacífico (Asia Pacific Economic Cooperation, APEC), que incluyen la transparencia, la responsabilidad y el poder de decisión con respecto a la recopilación y al uso de su información personal. La certificación del CBPR no contempla la información que se puede recopilar mediante el software descargable en plataformas de terceros.  Puede encontrar la certificación de TRUSTe de HP en https://privacy.truste.com/privacy-seal/validation?rid=67797cbc-f6de-485c-a8a1-4137cf8ebe1e

Si tiene un problema de uso de datos o privacidad sin resolver relacionado con la certificación de APEC de HP para el cual no le hayamos brindado una respuesta satisfactoria, comuníquese con TRUSTArc (sin cargo) mediante el sitio web https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.

CÓMO UTILIZAMOS LOS DATOS

Recopilamos y utilizamos los datos personales para gestionar su relación con HP y brindarle mejores Servicios de HP mediante la personalización y mejora de su experiencia. Los siguientes son algunos ejemplos de cómo utilizamos los datos:

EXPERIENCIA DEL CLIENTE
Los utilizamos para brindarle una experiencia perfecta al cliente mediante el mantenimiento de datos de contacto y registro correctos; la prestación de un servicio de soporte al cliente integral; el ofrecimiento de productos, servicios y suscripciones que le puedan interesar; y la posibilidad de participar en concursos y encuestas. También utilizamos sus datos para brindarle una experiencia individualizada, personalizar los Servicios de HP y las comunicaciones que recibe, y crear recomendaciones según el uso que haga de los Servicios de HP.

SOPORTE EN TRANSACCIONES
Lo utilizamos para brindarle ayuda al momento de realizar transacciones y pedidos de nuestros productos y servicios, administrar su cuenta, procesar los pagos, programar los envíos y las entregas, y facilitar las reparaciones y devoluciones.

SOPORTE Y MEJORA DE PRODUCTOS
Los utilizamos para mejorar el rendimiento y funcionamiento de nuestros productos, soluciones, servicios y soporte, incluidos el soporte para garantías y las actualizaciones y alertas oportunas de firmware y software, para garantizar el funcionamiento continuo del dispositivo o servicio. Para obtener más información, consulte la sección “Cómo utilizamos las herramientas de recopilación automática de datos” que se incluye a continuación.

COMUNICACIONES ADMINISTRATIVAS
Las utilizamos para comunicarnos con usted en relación con los Servicios de HP. Entre algunos ejemplos de comunicaciones administrativas, se pueden incluir las respuestas a sus preguntas o solicitudes, las comunicaciones relacionadas con las garantías o la finalización del servicio, las notificaciones de retirada por seguridad, las comunicaciones que la ley exige o las noticias corporativas pertinentes relacionadas con fusiones, adquisiciones o desinversión.

SEGURIDAD
Los utilizamos para mantener la integridad y seguridad de nuestros sitios web, productos, funciones y servicios, evitar y detectar amenazas a la seguridad, fraude u otra actividad delictiva o maliciosa que pueda poner en peligro su información. Cuando interactúe con nosotros, también tomaremos medidas razonables para verificar su identidad, como solicitar una contraseña y un nombre de usuario, antes de otorgarle acceso a sus datos personales. Es posible que también implementemos otras medidas de seguridad, como videovigilancia, para proteger nuestras instalaciones físicas.

OPERACIONES COMERCIALES
Las utilizamos para llevar a cabo las operaciones comerciales normales, verificar su identidad, tomar decisiones de crédito si solicita un crédito, llevar a cabo investigaciones y análisis comerciales, generar informes corporativos y gestionar, capacitar al personal y llevar a cabo procedimientos de control de calidad (que pueden incluir supervisar o grabar las llamadas que se realicen a Soporte al Cliente) y realizar difusión.

INVESTIGACIÓN E INNOVACIÓN
Las utilizamos para crear nuevos productos, funciones y servicios mediante herramientas de investigación y desarrollo, y la incorporación de actividades de análisis de datos.

PUBLICIDAD
La utilizamos para proporcionar ofertas promocionales personalizadas (conforme a sus preferencias de privacidad; consulte la sección “Elección de sus preferencias de privacidad” que se incluye a continuación) en los Servicios de HP y en los sitios web de otros partners específicos (por ejemplo, es posible que vea un anuncio de un producto en el sitio de un partner que vio recientemente en un sitio de HP). Es posible que también compartamos su información con proveedores de servicios de marketing y redes de marketing digital para presentar anuncios que le puedan resultar de interés. Para obtener más información, consulte la sección “Cómo utilizamos las herramientas de recopilación automática de datos” que se incluye a continuación.

CUMPLIMIENTO DE LA LEY
Lo utilizamos para cumplir con todas las leyes, las reglamentaciones, las órdenes judiciales y las solicitudes de las autoridades judiciales pertinentes para implementar nuestros servicios y productos de manera adecuada, para protegernos a nosotros mismos, nuestros usuarios y nuestros clientes, y para resolver las disputas de los clientes.

Consulte nuestra matriz de uso y recopilación de datos como guía de consulta rápida para saber cómo utilizamos los datos que recopilamos y el fundamento legal sobre el cual nos basamos para procesar dichos datos: http://www8.hp.com/us/en/pdf/privacy/HP_Privacy_Matrix.pdf.

QUÉ DATOS RECOPILAMOS

Los datos personales se refieren a cualquier tipo de información que lo identifica de manera individual o a partir de la cual se lo podría identificar directa o indirectamente. Es posible que recopilemos sus datos personales cuando utilice los Servicios de HP o cuando interactúe con los representantes de HP.

Los datos personales que recopilamos de usted dependen del tipo de interacción que tenga con nosotros o de los Servicios de HP que utiliza, pero pueden incluir los siguientes:

INFORMACIÓN QUE PROPORCIONA DIRECTAMENTE

Datos de contacto: es posible que recopilemos información de contacto comercial o personal, como su nombre, apellido, dirección postal, número de teléfono, número de fax, dirección de correo electrónico u otros datos similares.
Datos de pagos: recopilamos información necesaria para el procesamiento de pagos y la prevención de fraudes, como aquellos relacionados con los números de tarjetas de crédito/débito, los números de códigos de seguridad y otra información de facturación relacionada.
Datos de cuentas: recopilamos información relacionada con cómo adquirió los Servicios de HP o cómo se registró para estos; el historial de sus transacciones, facturación y soporte; los Servicios de HP que utiliza y cualquier otra información relacionada con la cuenta que crea.
Datos de ubicación: recopilamos datos de ubicación geográfica cuando habilita los servicios según la ubicación o cuando elige proporcionar información relacionada con la ubicación durante el registro para adquirir productos o cuando interactúa con nuestro sitio web.
Datos de credenciales de seguridad: recopilamos los nombres de usuario, las contraseñas, las pistas de contraseñas e información de seguridad similar que se requiere para la autenticación y el acceso a las cuentas de HP.
Datos demográficos: recopilamos, u obtenemos de terceros, ciertos datos demográficos, por ejemplo, el país, el sexo, la edad, el idioma preferido y aquellos datos de interés general.
Preferencias: recopilamos información sobre sus preferencias e intereses relacionados con los Servicios de HP (tanto cuando nos dice cuáles son como cuando los deducimos de lo que sabemos de usted) y su preferencia de recepción de comunicaciones de nuestra parte.
Datos de redes sociales: es posible que le proporcionemos funciones de redes sociales que le permiten compartir información con sus contactos en las redes sociales e interactuar con nosotros en diversos sitios de redes sociales. El uso que haga de estas funciones podría derivar en la recopilación o el intercambio de información sobre usted, según cuál sea la función. Le recomendamos que lea las políticas de privacidad y la configuración en los sitios de redes sociales que utiliza para asegurarse de que comprende la información que se recopila, utiliza y comparte en dichos sitios.
Otra información de identificación exclusiva: algunos ejemplos de otra información exclusiva que recopilamos de usted son los números de serie de los productos; la información que proporciona cuando interactúa personalmente, en línea, por teléfono o correo postal con nuestros centros de servicios, servicios de asistencia u otros canales de soporte al cliente; sus respuestas a las encuestas o concursos para los clientes; o información adicional que nos haya proporcionado para facilitar la prestación de los servicios de HP y para responder sus preguntas. Si solicita crédito instantáneo, es posible que le pidamos que proporcione datos personales adicionales, como el número de identificación emitido por el gobierno, la información de su cuenta bancaria/financiera y otra información (por ejemplo, de agencias de informes de crédito) con fines de autenticación y verificación de solvencia crediticia.

INFORMACIÓN RECOPILADA AUTOMÁTICAMENTE A PARTIR DEL USO QUE HACE DE LOS SERVICIOS DE HP

Datos de uso de productos: recopilamos datos del uso de los productos, como las páginas impresas, el modo de impresión, los medios utilizados, la marca de tinta o tóner, el tipo de archivo impreso (.pdf, .jpg, etc.), la aplicación utilizada para imprimir (Word, Excel, Adobe Photoshop, etc.), el tamaño del archivo, la marca de hora y el uso y estado de otros suministros de impresión. No escaneamos ni recopilamos el contenido de ningún archivo o información que una aplicación podría mostrar.
Datos de dispositivos: recopilamos información sobre su equipo, impresora o dispositivo, como el sistema operativo, el firmware, la cantidad de memoria, la región, el idioma, la zona horaria, el número de modelo, la primera fecha de inicio, la antigüedad del dispositivo, la fecha de fabricación del dispositivo, la versión del navegador, el fabricante del dispositivo, el puerto de conexión, el estado de la garantía, los identificadores únicos del dispositivo, los identificadores publicitarios y otra información técnica que varía según el producto.
Datos de aplicaciones: recopilamos información relacionada con las aplicaciones de HP, como la ubicación, el idioma, las versiones de software, las opciones de intercambio de datos y los detalles de las actualizaciones. En los casos en los que incorporamos tecnologías de terceros, es posible que los datos se compartan entre el tercero y HP, y se notificará de esto de manera adecuada a nivel de la aplicación.
Datos de rendimiento: recopilamos información relacionada con el rendimiento de los componentes, el firmware, el software y las aplicaciones individuales. Algunos ejemplos de los datos que recopilamos incluyen la información relacionada con la memoria y el rendimiento del procesador; las condiciones ambientales y los errores del sistema; los eventos de impresión; las funciones y las alertas, como las advertencias de bajo nivel de tinta; el uso de las tarjetas fotográficas, el fax, el escáner, el servidor web integrado; y otra información técnica que varía según el dispositivo.
Datos de navegación en sitios web: recopilamos información sobre sus visitas a los sitios web y las aplicaciones de HP o los sitios web operados por otra empresa en nuestro nombre y su actividad en estos, incluidos el contenido (y los anuncios) que ve y con el cual interactúa, la dirección del sitio web de origen y otro comportamiento de seguimiento de sus clics (como las páginas que consulta, los enlaces en los que hace clic o los elementos que agregó a su carrito de compras). Parte de esta información se recopila con nuestras Herramientas de recopilación automática de datos que incluyen cookies, balizas web y enlaces web integrados. Para obtener más información, consulte la sección “Cómo utilizamos las herramientas de recopilación automática de datos” que se incluye a continuación.
Datos anónimos o adicionales: recopilamos las respuestas anónimas a las encuestas o la información anónima y adicional sobre cómo se utilizan nuestros Servicios de HP. Mientras se llevan a cabo nuestras operaciones, en ciertos casos, aplicamos un proceso de eliminación de la identificación o pseudoanonimización a sus datos para hacer que sea razonablemente poco probable que se lo identifique mediante el uso de los datos con la tecnología disponible.

INFORMACIÓN PROPORCIONADA POR TERCEROS

Recopilamos datos de los siguientes terceros:

agentes de datos, redes sociales y redes publicitarias, es decir, datos disponibles en el mercado, como el nombre, la dirección, la dirección de correo electrónico, las preferencias, los intereses y ciertos datos demográficos. Por ejemplo, es posible que se recopilen datos personales cuando acceda a nuestras aplicaciones con las credenciales de inicio de sesión de las redes sociales (es decir, cuando inicie sesión en nuestras aplicaciones con las credenciales de Facebook u otras redes sociales). La información básica detallada que recibamos puede depender de la configuración de privacidad de su cuenta de la red social.
Partners de HP: si adquiere los servicios de HP de un partner de HP, es posible que recibamos cierta información de la adquisición que realizó de dicho partner.
Prevención de fraudes o agencias de informes de crédito: recopilamos datos para prevenir fraudes e información en relación con las decisiones de crédito.
Cliente de empresas de HP: para poder brindar ciertos servicios de HP a nivel empresarial, una entidad designada dentro de su negocio o empresa (como un miembro del Departamento de TI) posiblemente le proporcione sus datos de contacto empresarial a HP.
Proveedores de análisis: también recibimos datos no personales, como datos de perfil/demográficos anonimizados o adicionales de terceros, como empresas que se especializan en proporcionar datos empresariales, análisis y software como servicio.
Para poder brindar ciertos servicios de HP a nivel empresarial, una entidad designada dentro de su negocio o empresa (como un miembro del Departamento de TI) posiblemente le proporcione sus datos de contacto empresarial a HP. Cuando sea necesario, posiblemente también utilicemos la información que usted o su empleador nos proporcione, junto con la información de fuentes disponibles al público y otras fuentes en línea y fuera de línea, para realizar controles de diligencia debida en los contactos empresariales como parte de nuestro programa de cumplimiento contra la corrupción.

También recibimos datos no personales, como datos de perfil/demográficos anonimizados o adicionales de terceros, como empresas que se especializan en proporcionar datos empresariales, análisis y software como servicio.

A fin de garantizar la precisión de los datos y ofrecer una experiencia superior al cliente mediante la prestación de mejores servicios personalizados, contenido, marketing y anuncios, en algunos casos, vinculamos o combinamos la información que recopilamos de las diferentes fuentes descritas anteriormente con la información que recopilamos directamente de usted. Por ejemplo, comparamos la información geográfica adquirida de fuentes comerciales con la dirección IP recopilada por nuestras Herramientas de recopilación automática de datos para conocer su área geográfica general. Es posible que la información también se vincule mediante un identificador único, como una cookie o un número de cuenta.

Cuando sea necesario, obtenemos información para realizar controles de diligencia debida en los contactos empresariales como parte de nuestro programa de cumplimiento contra la corrupción y conforme a nuestras obligaciones legales.

SI DECIDE NO PROPORCIONAR DATOS

No se le exige que comparta los datos personales que solicitamos; sin embargo, si decide no compartir la información, en algunos casos, no podremos brindarle los servicios de HP o ciertas funciones especiales, ni responder como corresponde a las consultas que pueda tener.

PRIVACIDAD INFANTIL

HP no recopila información intencionalmente de niños según la definición de niño de la ley local, y sus sitios web o aplicaciones móviles no están destinados a niños.

CÓMO PROTEGEMOS SUS DATOS

Para evitar la pérdida, el uso no autorizado, el uso o la divulgación, y para garantizar el uso adecuado de su información, utilizamos procedimientos físicos, técnicos y administrativos razonables y adecuados para proteger la información que recopilamos y procesamos. HP conserva los datos según lo exige y permite la ley y mientras estos sigan teniendo un uso comercial legítimo.

Al recopilar, transferir o almacenar información confidencial, como información financiera, utilizamos diversas tecnologías y procedimientos de seguridad adicionales para proteger sus datos personales del acceso no autorizado, el uso o la divulgación. Cuando transmitimos información muy confidencial (como un número de tarjeta de crédito o una contraseña) por Internet, la protegemos mediante cifrado, como con las últimas versiones del protocolo de seguridad en niveles de la comunicación (Transport Layer Security, “TLS”).

Como parte del procesamiento de pagos en tiempo real, también nos suscribimos a servicios de control de fraudes. Este servicio nos brinda un nivel adicional de seguridad para protegernos de fraudes con tarjetas de crédito y para proteger sus datos financieros conforme a las normas del sector.

Conservamos registros conforme a la ley y contamos con una política de conservación de registros. En virtud de esta política, todos los registros que no son de carácter empresarial normalmente se eliminan o destruyen en el plazo de uno o dos años desde la fecha de su creación. Con respecto a los registros empresariales de HP, los períodos de conservación varían en función del tipo de registro.

Los registros relacionados con el empleo, la remuneración, los beneficios y la nómina se conservan mientras estén activos y durante un período adicional de hasta 10 años. Los registros empresariales relacionados con las transacciones de clientes y proveedores se conservan mientras estén activos y durante un período adicional de hasta 15 años.

Una vez que caduca el período de conservación, los registros electrónicos se borran de manera permanente, de modo que se garantice que no se puedan recuperar, y los registros físicos se destruyen de modo tal que no se puedan reproducir (p. ej., se cortan en tiras).

CÓMO COMPARTIMOS LOS DATOS

Solo compartimos los datos de la siguiente manera y, cuando corresponda, con sujeción a las obligaciones contractuales pertinentes:

Intercambio con las empresas de HP

Es posible que transfiramos sus datos personales a otras entidades de HP en EE. UU. y el mundo con los fines que se detallan en esta Declaración de privacidad. Para garantizar que sus datos personales estén protegidos como parte de nuestra participación en los programas Normas de Privacidad Transfronterizas del Foro de APEC, Normas Corporativas Vinculantes y Protección de la Privacidad, las entidades de HP tienen la obligación contractual de cumplir con nuestros requisitos de privacidad. Además, nuestras pautas de privacidad se comunican a los empleados de HP todos los años como parte de la capacitación obligatoria Integrity at HP (Integridad en HP).

En aquellos casos en los que no se apliquen los programas de privacidad internacionales que se identificaron anteriormente y usted acepte la Declaración de privacidad de HP al registrarse para adquirir un producto o servicio, crear una cuenta o proporcionarnos de otro modo sus datos personales, está de acuerdo con que se transfieran sus datos personales en toda la red mundial de entidades de HP.

INTERCAMBIO CON PROVEEDORES DE SERVICIOS Y PARTNERS

Contratamos a proveedores de servicios o partners para que gestionen o respalden ciertos aspectos de nuestras operaciones comerciales en nuestro nombre. Estos proveedores de servicios o partners pueden encontrarse en EE. UU. o en otros lugares del mundo, y pueden brindar servicios como procesamiento de tarjetas de crédito y servicios de control de fraude, soporte al cliente, trabajo de ventas en nuestro nombre, despacho de pedidos, entrega de productos, personalización de contenido, actividades de publicidad y marketing (incluida la publicidad digital y personalizada), servicios de TI, proveedores de servicios de correo electrónico, alojamiento de datos, asistencia en tiempo real, cobro de deudas y administración o soporte de los sitios web de HP. Los proveedores de servicios y partners tienen la obligación por contrato de proteger los datos personales que reciben de nosotros, y se les prohíbe utilizar los datos personales con otro fin que no sea prestar los servicios según las indicaciones de HP. También tomamos medidas para brindar protección adecuada a las transferencias de datos personales conforme a la ley pertinente, como la firma de cláusulas contractuales estándares de la UE con el proveedor de servicios o partner, la solicitud de la certificación de protección de la privacidad, otros códigos de conducta aprobados o mecanismos de certificación o acuerdos vinculantes y exigibles del proveedor de servicios. Si desea recibir más información sobre las medidas de protección adecuadas, comuníquese con la Oficina de Privacidad de HP mediante el siguiente sitio web: http://www8.hp.com/us/en/privacy/ww-privacy-form.html.

INTERCAMBIO DE OTRA INFORMACIÓN CON ANUNCIANTES

Es posible que también transfiramos información sobre usted a los partners de publicidad (incluidos las redes de anuncios, las empresas de servicios publicitarios y otros proveedores de servicios que puedan utilizar), de manera que puedan reconocer sus dispositivos y enviarle contenido y anuncios según sus intereses. La información puede incluir su nombre, dirección postal, correo electrónico, identificación de dispositivo u otro identificador cifrado. Es posible que los proveedores procesen la información de forma anónima o en códigos hash. Estos proveedores pueden recopilar información adicional de usted, como su dirección IP e información sobre su navegador o sistema operativo, y pueden combinar la información sobre usted con la información de otras empresas en cooperativas de intercambio de datos en las cuales participamos.

INTERCAMBIO CON OTROS TERCEROS

Es posible que también compartamos sus datos personales con los siguientes terceros: (i) agencias de prevención de fraudes y referencias crediticias, (ii) agencias de cobro de deudas (por las deudas pendientes que tuviera con nosotros) o (iii) proveedores de seguros si adquirió una póliza de seguro a través de nosotros (p. ej., Care Packs). Si decide proporcionar sus datos personales a las otras empresas, dichos datos personales se manejarán de acuerdo con la política de privacidad de esas empresas, que pueden ser diferentes de las políticas y prácticas de HP.

TRANSACCIONES CORPORATIVAS

Es posible que en algunas circunstancias, ya sea por motivos estratégicos o por otros motivos comerciales, HP decida vender, comprar, fusionar o de otro modo reorganizar las empresas. En transacciones de ese tipo, posiblemente divulguemos o transfiramos sus datos personales a compradores reales o posibles, o recibamos datos personales de los vendedores. Nuestra práctica se basa en brindar la protección adecuada a sus datos personales en estos tipos de transacciones.

CUMPLIMIENTO DE LA LEY

También quizás compartamos sus datos personales cuando consideremos, de buena fe, que tenemos las siguientes obligaciones: (i) responder a solicitudes de información debidamente autorizadas por parte de autoridades judiciales, organismos reguladores, tribunales y otras autoridades públicas, lo que incluye cumplir con los requisitos de seguridad nacional o con los requisitos de las autoridades judiciales; (ii) cumplir con las leyes, las reglamentaciones, las citaciones legales o las órdenes judiciales; (iii) investigar y ayudar a evitar amenazas a la seguridad, fraude u otra actividad delictiva o maliciosa; (iv) hacer cumplir/proteger los derechos y bienes de HP o sus subsidiarias; o (v) proteger los derechos o la seguridad personal de HP, nuestros empleados y terceros en la propiedad de HP o mediante su uso cuando esté permitido conforme a los requisitos de la ley pertinente.

Consulte nuestra matriz de uso y recopilación de datos como guía de consulta rápida para saber cómo compartimos sus datos y con quién en http://www8.hp.com/us/en/pdf/privacy/HP_Privacy_Matrix.pdf.

CÓMO UTILIZAMOS LAS HERRAMIENTAS DE RECOPILACIÓN AUTOMÁTICA DE DATOS

Utilizamos cookies, registro de seguimiento de sus clics, píxeles, balizas web, formularios de recopilación web y otras tecnologías similares (en conjunto, las “Herramientas de recopilación automática de datos”) en los Servicios de HP, y permitimos que determinadas empresas lo hagan. Lo hacemos para comprender cómo utiliza los Servicios de HP, mejorar la experiencia del usuario y brindar funciones y contenido personalizados, optimizar nuestros anuncios y marketing, y permitir que las empresas de publicidad externas nos ayuden a dirigir los anuncios específicos según sus intereses en Internet.

Puede encontrar más información sobre las Herramientas de recopilación automática de datos en www.allaboutcookies.org.

HERRAMIENTAS DE RECOPILACIÓN AUTOMÁTICA DE DATOS EN LÍNEA

Cuando visita un sitio web de HP, es posible que se almacene o recupere información de su navegador, en mayor parte, mediante cookies, que son los archivos de texto en los que se incluyen pequeñas cantidades de información. Esta información puede estar relacionada con usted, sus preferencias o su dispositivo, y se utiliza principalmente para hacer que el sitio funcione según sus expectativas. La información, por lo general, no lo identifica directamente, pero puede utilizarse para brindar una experiencia web más personalizada.

HP utiliza Herramientas de recopilación automática de datos por los siguientes motivos:

Herramientas estrictamente necesarias: Estas son herramientas necesarias para que funcione el sitio web y no se pueden deshabilitar. Sin estas, sería imposible brindar el sitio web o contenido que solicita porque no podríamos facilitar el contenido adecuado según el tipo de dispositivo que utiliza.

Herramientas de rendimiento y análisis: Estas herramientas recopilan información adicional, anónima y de tipo estadístico para permitir que HP evalúe, optimice y mejore el contenido, la calidad y el rendimiento de sus sitios web.

Utilizamos nuestras propias Herramientas de recopilación automática de datos o las de terceros para ver cómo utiliza nuestros sitios web y servicios a fin de mejorar su rendimiento y desarrollarlos según las preferencias de nuestros clientes y visitantes. Por ejemplo, las Herramientas de recopilación automática de datos se pueden utilizar para probar diferentes diseños y garantizar que se brinde una apariencia y un comportamiento similares en nuestros sitios web, realizar un seguimiento de los análisis de tendencias y realizar dichos análisis relacionados con cómo nuestros usuarios interactúan con los sitios web y las comunicaciones, realizar un seguimiento de los errores y evaluar la eficacia de nuestras campañas promocionales. Utilizamos Adobe Analytics y Google Analytics, operados por Google Inc. (para obtener más detalles, visite http://www.google.com/policies/privacy/partners), por ejemplo, para realizar un seguimiento del uso y la actividad de los sitios web.

Los datos recopilados, por lo general, se combinarán para brindar tendencias y patrones de uso a fin de realizar un análisis comercial, mejorar el sitio/la plataforma y brindar métricas de rendimiento. Es posible que nuestras Herramientas de recopilación automática de datos o el análisis resultante también se compartan con nuestros partners comerciales. El tipo de información que recopilamos incluye la cantidad de visitantes que visitan nuestros sitios web, la cantidad de clientes que inician sesión, el momento en que se visitaron, el tiempo que se visitaron y las áreas específicas de nuestros sitios web y servicios que se visitaron, pero no se utiliza, por lo general, para identificarlo de manera individual. También quizás recibamos información similar sobre las personas que visitan los sitios web de nuestros partners.

Herramientas de personalización: Estas nos permiten recordar las opciones que elige en nuestros sitios web (como su idioma preferido o la región en la que se encuentra) y brindar funciones mejoradas y más personalizadas. También se pueden utilizar para recordarnos los cambios que realizó de tamaño de texto, fuentes y otras partes de las páginas web que puede personalizar. Otro de los fines con los que las utilizamos es para brindar servicios que solicitó, como mirar un video o realizar un comentario en un blog. La información que se recopila puede anonimizarse, y no se puede realizar un seguimiento de su actividad de navegación en otros sitios web.

También utilizamos las Herramientas de recopilación automática de datos para cambiar el comportamiento o la apariencia de nuestros sitios web para personalizar su experiencia a partir de la información que deducimos de su comportamiento en nuestros sitios web o a partir de la información que posiblemente tengamos de usted debido a que, por ejemplo, es un usuario registrado. Se pueden utilizar para personalizar los servicios que recibe de nosotros o el contenido y el comportamiento y la apariencia que le brindamos en las sesiones posteriores en nuestros sitios web. Por ejemplo, si personaliza páginas web o se registra para adquirir productos o servicios, las Herramientas de recopilación automática de datos ayudan a nuestro servidor de páginas web a recordar su información específica. Cuando visite nuestros sitios web la próxima vez, se puede recuperar la información que brindó antes, de modo que pueda utilizar fácilmente las funciones de los sitios web que eligió anteriormente. Si utiliza más de un dispositivo o equipo normalmente, podemos vincular las Herramientas de recopilación automática de datos para que aún pueda recibir una experiencia personalizada en línea. También podemos personalizar la información que ve según la información que ya tenemos de usted, de modo que no le lleve tanto tiempo buscar ciertas funciones. Gracias al uso de las Herramientas de recopilación automática de datos, todos los visitantes de nuestro sitio pueden tener una experiencia web única.

Herramientas de publicidad dirigida: Estas son establecidas por HP y otros terceros (como partners específicos de comercios minoristas o agencias publicitarias) y utilizadas para diseñar un perfil y dirigir anuncios tanto cuando se encuentre en los sitios web de HP que sean más relevantes y útiles para usted como cuando no se encuentre en ellos. Estas pueden reflejar los datos demográficos anonimizados u otros datos vinculados con datos que nos proporcionó de manera voluntaria (p. ej., su dirección de correo electrónico).

Estas también nos permiten recopilar los datos relacionados con el sitio y la página de HP que visitó y sus actividades en el sitio de HP. Por ejemplo, si visitó una de nuestras páginas de productos, mediante el uso de cookies, es posible que dirijamos los anuncios nuevamente en los sitios de los partners con ofertas y promociones adicionales durante un cierto período.

Puede encontrar más información sobre algunos de nuestros partners de publicidad dirigida según los intereses si visita los siguientes sitios web:
https://www.doubleclickbygoogle.com/
http://www.oracle.com/us/legal/privacy/marketing-cloud-data-cloud-privacy-policy/index.html
https://www.google.com/policies/technologies/ads/
https://www.adobe.com/privacy/marketing-cloud.html

Tenga en cuenta que la lista anterior no es exhaustiva, la cual podemos actualizar periódicamente.

Si es un usuario registrado, la información que se recopile de nuestros sitios web no es anónima, y posiblemente utilicemos esta información junto con otra información que tengamos o deduzcamos de usted a partir de su elección de preferencias para personalizar el contenido, los servicios, los anuncios y las ofertas dirigidos a usted.

Las Herramientas de recopilación automática de datos que son estrictamente necesarias o se utilizan para conocer el rendimiento y efectuar el análisis o la personalización se han configurado de manera tal que caducarán pasados los 364 días. Las Herramientas de recopilación automática de datos que se utilizan para publicidad dirigida se han configurado de manera tal que caducarán pasados los 90 días desde su última visita.

Cuando comparte información mediante un botón para intercambio mediante redes sociales en los sitios web de HP, quedará registrada su actividad en la red social. Es posible que esta información se vincule con actividades de publicidad dirigida. Los tipos de herramientas que utilicen estos terceros y la manera en que utilizan la información generada por estas quedarán sujetos a las políticas de privacidad de dichas empresas.

OTRAS HERRAMIENTAS DE RECOPILACIÓN AUTOMÁTICA DE DATOS

Es posible que utilicemos las Herramientas de recopilación automática de datos, como balizas web, que por lo general son imágenes gráficas transparentes (de 1 píxel x 1 píxel normalmente), para recopilar información sobre su interacción con los mensajes de correo electrónico u otras comunicaciones. Se pueden integrar balizas web en las comunicaciones de suscripciones o marketing de HP para determinar si se abrieron nuestros mensajes o si se realizó alguna acción a partir de estos, y si nuestras herramientas de correo funcionan correctamente.

ELECCIÓN DE SUS PREFERENCIAS DE PRIVACIDAD

Puede elegir o cambiar las opciones relacionadas con las Herramientas de recopilación automática de datos, así como con la recepción de las comunicaciones de suscripciones o las comunicaciones generales en el punto de recopilación de datos o mediante otros métodos, que se describen en las siguientes secciones. Estas opciones no se aplican a las comunicaciones que se realizan principalmente con el objetivo de administrar la realización de pedidos, los contratos, el soporte, las advertencias de seguridad de los productos, las actualizaciones de los controladores u otras comunicaciones administrativas o de transacciones en las que el objetivo principal no sea promocional.

COMUNICACIONES DE MARKETING Y SUSCRIPCIONES

Las comunicaciones de marketing de HP brindan información sobre los productos, los servicios o el soporte, y usted puede elegir cómo se entregarán estas comunicaciones, p. ej., por correo postal, correo electrónico, teléfono, fax o dispositivo móvil. Las comunicaciones de marketing pueden incluir información sobre los productos o servicios nuevos, ofertas especiales, contenido personalizado, publicidad dirigida o invitaciones para participar en investigaciones de mercado o evaluaciones de cumplimiento. Las comunicaciones de suscripciones incluyen los boletines informativos por correo electrónico, las actualizaciones de software, etc., que usted pueda haber solicitado expresamente o pueda haber aceptado recibir.

Puede cancelar su suscripción y dejar de recibir estas comunicaciones generales mediante uno de los siguientes métodos:

Seleccione el enlace “Cancelar suscripción” en el mensaje de correo electrónico o siga las instrucciones que se incluyen en cada comunicación de suscripciones por correo electrónico.
Para cancelar su suscripción y dejar de recibir los mensajes que se envían a los dispositivos móviles, responsa al mensaje con las palabras “DETENER” o “CANCELAR”.
Comuníquese con el funcionario de protección de datos a través de la Oficina de Privacidad de HP en http://www8.hp.com/us/en/privacy/ww-privacy-form.html. Asegúrese de proporcionar su nombre, información de contacto e información relevante específica sobre las comunicaciones de suscripciones o marketing de HP que ya no desea recibir.

ANUNCIOS Y OFERTAS DE HP EN LOS SITIOS WEB DE TERCEROS

HP mantiene contratos con proveedores de servicios para la colocación de anuncios en sitios web de terceros. A veces esto se realizará mediante el intercambio de ciertos datos personales según se describe en la sección sobre cookies de publicidad de terceros y cookies de redes sociales.

Además, utilizamos y posiblemente les permitamos a las redes de anuncios y a otros terceros que utilicen cookies y otras Herramientas de recopilación automática de datos para determinar cómo interactúa con nuestros sitios web, comunicaciones y servicios y los sitios web de partners específicos, y para identificar sus intereses y crear perfiles y segmentos de interés a fin de brindarle anuncios que sean más relevantes y útiles para usted. Para obtener más información, consulte la sección “Cómo utilizamos las herramientas de recopilación automática de datos” que se incluye a continuación.

HERRAMIENTAS DE RECOPILACIÓN AUTOMÁTICA DE DATOS: EN LÍNEA

Cuando visite los sitios de HP, tiene la opción de aceptar o cambiar las cookies que nos permite colocar en su navegador a través de nuestro Centro de Preferencias de Privacidad. Puede modificar esta configuración en cualquier momento en la opción de configuración de cookies.

Configuración de cookies

Si desea no permitir que se coloque ninguna cookie, diríjase a la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que si deshabilita ciertas categorías de cookies, es posible que se le impida acceder a algunas funciones de nuestros sitios o que cierto contenido o cierta funcionalidad no esté disponible. Algunos navegadores le permiten navegar por los sitios web en modo privado o de incógnito. Una vez que se cierra la sesión del navegador, por lo general, se destruyen todas las cookies recopiladas durante la sesión automáticamente.

Si desea deshabilitar la opción de seguimiento de Google Analytics en nuestros sitios web, visite http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Aunque deshabilite las opciones de seguimiento, rendimiento y análisis y publicidad dirigida, posiblemente siga viendo los anuncios no personalizados de HP mediante nuestros partners. A modo de ejemplo, quizás visite un sitio web que incluya comparaciones entre las características de los equipos. Según su interés, nuestros partners pueden dirigir anuncios de productos de HP.

Si se encuentra en la UE y desea deshabilitar las cookies de terceros relacionadas con la publicidad dirigida según los intereses, ingrese en www.youronlinechoices.eu.

En EE. UU. y Canadá, cumplimos con las normas del sector de la Digital Advertising Alliance con respecto a la publicidad dirigida según los intereses. Para obtener más información sobre sus opciones con respecto a la publicidad:

EE. UU.:  http://www.aboutads.info/choices/
Canadá:  http://www.youradchoices.ca/

En EE. UU., la Network Advertising Initiative también ofrece medios para deshabilitar una serie de cookies de publicidad. Visite el sitio web www.networkadvertising.org para obtener más información. Tenga en cuenta que por deshabilitar las cookies, no dejará de recibir publicidad en línea, sino que la empresa o las empresas en las cuales deshabilitó las cookies ya no le enviarán anuncios personalizados según sus preferencias web y patrones de uso.

Algunos navegadores web más nuevos tienen funciones para impedir el seguimiento. Actualmente, no existe una norma del sector que rija las solicitudes para impedir el seguimiento; por ello, en este momento, es posible que nuestros sitios web no respondan a las solicitudes o los encabezados para impedir el seguimiento de estos navegadores.

HERRAMIENTAS DE RECOPILACIÓN AUTOMÁTICA DE DATOS: COMUNICACIONES DE HP

Puede deshabilitar las Herramientas de recopilación automática de datos, como las balizas web, en los mensajes de correo electrónico si no descarga las imágenes que se encuentran en los mensajes que recibe (esta función puede ser diferente según el software de correo electrónico que se utiliza en su equipo). Sin embargo, es posible que hacer esto no siempre deshabilite las Herramientas de recopilación automática de datos en el mensaje de correo electrónico debido a las capacidades de software de correo electrónico específicas. Para obtener más información al respecto, consulte la información proporcionada por su proveedor de servicios o software de correo electrónico.

EJERCICIOS DE SUS DERECHOS Y CONTACTO

Tiene el derecho a solicitar una copia de los datos personales que nos haya proporcionado o que conservemos de usted, y a solicitar una explicación sobre el procesamiento. Además, tiene el derecho a retirar el consentimiento que haya otorgado antes o a solicitar la corrección, modificación, restricción, anonimización o eliminación de sus datos personales; y a obtener los datos personales que proporciona con su consentimiento o en relación con un contrato en un formato estructurado legible por máquina, y a solicitar que transfiramos estos datos a otra entidad de control de datos.

También tiene el derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales en algunas circunstancias, en especial, cuando utilizamos sus datos para marketing directo o para crear un perfil de marketing. Consulte la sección “Elección de sus preferencias de privacidad” a continuación para obtener asistencia en relación con cómo ejercer sus derechos relacionados con el marketing.

En ciertos casos, estos derechos pueden ser limitados, por ejemplo, si se tuvieran que revelar los datos personales de otra persona para dar lugar a su solicitud o si nos solicita que eliminemos información que la ley nos exige que conservemos o por la cual tenemos intereses legítimos apremiantes que justifican su conservación.

Para ejercer sus derechos o si tiene preguntas o inquietudes con respecto a nuestra Declaración de privacidad, nuestra práctica de recopilación, uso de sus datos o una posible transgresión de las leyes de privacidad locales, puede comunicarse con el funcionario principal de protección de datos y privacidad de HP mediante el sitio web http://www8.hp.com/us/en/privacy/ww-privacy-form.html, o bien, escríbanos a la dirección correspondiente que se muestra a continuación:

UE
HP France SAS
Asuntos Legales Globales
14 rue de la Verrerie
CS 40012 – 92197
Meudon cedex
Francia

MÉXICO
HP Inc.
Asuntos Legales Globales
Atención: Oficina de Privacidad
Av. Vasco de Quiroga #2999
Col. Santa Fe Peña Blanca
Del. Alvaro Obregon
C.P. 01210 México D.F.

RESTO DEL MUNDO
HP Inc.
Asuntos Legales Globales
Atención: Oficina de Privacidad
1501 Page Mill Road
Palo Alto, California 94304
EE. UU.

Todas las comunicaciones se considerarán con carácter confidencial. Cuando nuestro representante reciba su comunicación, se pondrá en contacto con usted en un plazo razonable para responder sus preguntas o inquietudes. Nuestro objetivo es que sus problemas se resuelvan de manera oportuna y adecuada.

Si no podemos resolver sus problemas, tiene el derecho a comunicarse con una autoridad de supervisión de privacidad de datos en el país donde vive o trabaja, o en el lugar donde considere que se han transgredido las normas de protección de datos, o a solicitar una reparación mediante los tribunales. Si tiene preguntas, inquietudes o reclamos relacionados con nuestra participación en los programas Protección de la Privacidad de la UE y EE. UU., CBPR del APEC o la aplicación del programa BCR de HP, lea la sección anterior sobre las transferencias de datos internacionales.

CAMBIOS EN NUESTRA DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD

Si modificamos nuestra Declaración de privacidad, publicaremos la declaración modificada aquí, con la fecha actualizada de la revisión. Si realizamos cambios significativos en nuestra Declaración de privacidad que afectan de manera considerable nuestras prácticas de privacidad, es posible que también se lo notifiquemos por correo electrónico o mediante la publicación de un aviso en nuestro sitio web corporativo o páginas de redes sociales antes de que los cambios entren en vigencia. Esta Declaración de privacidad se actualizó por última vez el 25 de mayo de 2018. Esta política entra en vigencia 30 días después de su publicación, a menos que se le presente la Declaración de privacidad de HP antes de esa fecha; en tal caso, dicha Declaración entra en vigencia a partir de la fecha anterior.

Fecha de publicación: 25 de mayo de 2018.