Dernière mise à jour : Mai 2018
Remarque : cette version est une version hors ligne de la Déclaration de confidentialité HP.  Rendez-vous sur www.hp.com/go/privacy pour consulter la Déclaration de confidentialité HP et les mises jour éventuelles.

Déclaration de confidentialité HP

HP reconnaît que le droit à la confidentialité est un droit humain fondamental et reconnaît en outre l’importance de la confidentialité, de la sécurité et de la protection des données pour nos clients et partenaires dans le monde entier. En tant qu'entreprise internationale qui compte diverses entités ayant le caractère de personne morale et qui dispose d'un grand nombre de processus professionnels, de structures de gestion et de systèmes techniques qui transcendent les frontières, nous nous efforçons de protéger toutes nos activités en dépassant le minimum requis par la loi, et de mettre en place des politiques et des procédures rigoureuses et cohérentes.

La présente Déclaration de confidentialité vous informe de nos pratiques en matière de confidentialité et des choix que vous pouvez faire, ainsi que des droits que vous pouvez exercer en ce qui concerne vos données personnelles, y compris les informations pouvant être collectées de votre activité en ligne, de l'utilisation des appareils et des interactions que vous pouvez avoir avec HP hors ligne, comme lorsque vous vous engagez avec nos représentants de l'assistance clientèle. La présente Déclaration de confidentialité s'applique à toutes les sociétés HP, ainsi qu'aux sites Internet, domaines, services détenus par HP (y compris la gestion de périphériques), applications, abonnements (par ex., Instant Ink) et produits, et ceux de nos filiales (collectivement les « Services HP »). Dans la plupart des cas, HP Inc. sera le responsable du traitement des données. Si vous avez des questions en ce qui concerne le responsable du traitement des données pour un Service HP spécifique, vous pouvez contacter le Bureau chargé de la confidentialité HP.

La présente Déclaration de confidentialité ne s'applique pas aux applications, produits, services, sites Web ou fonctions de réseaux sociaux accessibles par le biais de liens que nous fournissons dans nos services HP pour votre commodité et à titre d'information. En cliquant sur ces liens, vous quittez les Services HP pouvant entraîner la collecte et le partage de données vous concernant par un tiers. Nous ne contrôlons pas, n'endossons pas ni ne faisons aucune représentation concernant ces sites Web de sociétés tierces ou leurs pratiques en matière de protection de la confidentialité, lesquelles peuvent être différentes de celles que nous avons mises en œuvre. Avant d'autoriser la collecte et l'utilisation de vos données, nous vous invitons à vous renseigner sur la politique de confidentialité de tout site avec lequel vous interagissez.

En cas d'incohérence entre les traductions et la version anglaise de la Déclaration de confidentialité, la version anglaise prévaudra. Celle-ci est consultable à l’adresse :  https://ssl.www8.hp.com/us/en/privacy/ww-privacy.html

Déclaration de confidentialité HP en vigueur :  http://www8.hp.com/us/en/pdf/privacy/HP_May_2018_Privacy_Statement.pdf

Déclaration de confidentialité HP de 2016 :  http://www8.hp.com/us/en/pdf/privacy/HP_October_2016_Privacy_Statement.pdf

Déclaration de confidentialité HP de 2015 :
http://www8.hp.com/us/en/pdf/privacy/HP_Privacy_Statement_November_2015.pdf

NOS PRINCIPES DE CONFIDENTIALITÉ

Nous disposons d'un programme reposant sur la responsabilité et nous nous engageons à respecter les principes suivants, fondés sur les cadres et les principes reconnus au niveau international concernant la protection de la confidentialité et des données :

LÉGALITÉ, ÉQUITÉ ET TRANSPARENCE
Nous traitons les données personnelles conformément à la loi, en toute transparence et équité à votre égard. Nos activités de traitement des données sont menées : 1) avec votre consentement, 2) afin de remplir nos obligations envers vous, 3) à des fins légitimes d'exploitation de notre entreprise, pour faire progresser l'innovation et fournir une expérience unique à nos clients ou 4) conformément à la loi.

NOTIFICATION ET CHOIX D’UTILISATION DES DONNÉES
Nous sommes transparents et vous informons clairement sur les types de données personnelles collectées et sur le but pour lequel elles sont collectées et traitées. Nous n'utiliserons pas les données personnelles à des fins incompatibles avec les présents principes, avec notre Déclaration de confidentialité ou avec les notifications spécifiques associées aux services HP.

ACCÈS AUX DONNÉES
Nous vous fournissons un accès raisonnable, ainsi que la capacité de consulter, corriger, rectifier ou supprimer les données personnelles que vous avez partagées avec nous.

INTÉGRITÉ DES DONNÉES ET RESTRICTION D’UTILISATION À CERTAINES FINS
Nous utilisons les données personnelles uniquement aux fins décrites au moment de la collecte ou à d'autres fins compatibles, conformément à la Loi. Nous prenons des mesures raisonnables pour garantir que les données personnelles soient exactes, complètes et actualisées et nous ne collectons que les données personnelles qui sont pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire aux fins pour lesquelles elles sont collectées. Nous ne conserverons pas les données personnelles plus longtemps qu'il n'est nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, et nous les supprimerons ou les détruirons ensuite de manière sécurisée.

SÉCURITÉ DES DONNÉES
Afin de protéger les données personnelles contre toute utilisation ou diffusion non autorisée, nous mettons en place des contrôles stricts de protection des données au sein de nos entreprises et nous proposons des produits et des solutions de pointe couplés à une protection de la sécurité des données de haut niveau.

RESPONSABILITÉ POUR LA TRANSMISSION ULTÉRIEURE DES DONNÉES
Nous reconnaissons notre éventuelle responsabilité pour les transferts de données personnelles entre les entités HP ou à destination de tiers. Les données personnelles seront partagées uniquement si les tiers sont tenus par contrat de fournir un niveau équivalent de protection.

RECOURS, SURVEILLANCE ET MISE EN APPLICATION
Nous nous engageons à répondre à toute préoccupation relative à vos données personnelles. Nous participons volontairement à plusieurs programmes internationaux de protection de la confidentialité prévoyant un recours pour les personnes qui estimeraient que leurs droits n'auraient pas été respectés comme il se doit par HP.
TRANSFERTS DE DONNÉES INTERNATIONAUX

En tant qu'entreprise internationale, il est possible que des informations que vous nous communiquez puissent être transférées à ou consultées par les entités de HP dans le monde entier, conformément à la présente Déclaration de confidentialité et sur la base des programmes internationaux de protection de la confidentialité suivants.

ACCORD « PRIVACY SHIELD » (BOUCLIER DE PROTECTION DES DONNÉES) UE-ÉTATS-UNIS

HP respecte le cadre réglementaire du « Privacy Shield » UE-États-Unis établi par le Département du commerce des États-Unis concernant la collecte, l'utilisation et la conservation des données personnelles provenant des pays membres de l'Union européenne HP a certifié son adhésion aux principes du Privacy Shield concernant la notification, le choix, la responsabilité des transferts ultérieurs, la sécurité, l'intégrité des données, la restriction d'utilisation des données à certaines fins, l'accès à celles-ci, le recours, leur mise en œuvre et la responsabilité. En cas de conflit entre les dispositions de la présente politique de confidentialité et les principes du Privacy Shield, ces derniers prévaudront. Pour en savoir plus sur le programme Privacy Shield, et accéder à notre page de certification, consultez le site www.privacyshield.gov.

Conformément aux principes du Privacy Shield UE-États-Unis, HP s'engage à apporter une solution aux réclamations relatives à la protection de votre confidentialité et à la collecte ou à l'utilisation de vos données personnelles. Les citoyens de l'Union européenne ayant des demandes ou des réclamations concernant cette déclaration de confidentialité doivent d'abord contacter le Bureau chargé de la confidentialité HP à l’adresse suivante :  http://www8.hp.com/us/en/privacy/ww-privacy-form.html 

HP s'engage en outre à porter les cas non résolus de réclamations relatives à la confidentialité au titre des principes du programme Privacy Shield UE-États-Unis devant le BBB EU PRIVACY SHIELD, un mécanisme indépendant de résolution des litiges situé aux États-Unis et dirigé par le Conseil du Better Business Bureau. Si votre réclamation n'est pas examinée à temps ou traitée de façon satisfaisante, consulter le site www.bbb.org/EU-privacy-shield/for-eu-consumers/ pour obtenir de plus amples informations et déposer une réclamation.

Si votre réclamation n'est pas résolue par les voies mentionnées ci-dessus, vous pouvez, dans certaines circonstances, demander un arbitrage exécutoire devant une commission (Privacy Shield Panel).

HP est soumis aux pouvoirs d'enquête et d'exécution de la Federal Trade Commission des États-Unis, ou de tout organe statutaire américain désigné.

*Les sociétés HP siégeant aux États-Unis et participant au cadre de protection de la confidentialité UE-États-Unis sont reprises ci-dessous : PrinterOn America Corporation, Compaq Information Technologies, LLC, Gram, Inc., Hewlett-Packard Company Archives LLC (JV 50 % détenus par HP Inc), Hewlett-Packard Enterprises, LLC, Hewlett-Packard Products CV 1, LLC, Hewlett-Packard Products CV 2, LLC, Hewlett-Packard World Trade, LLC, HP WebOS, LLC, HPI Bermuda Holdings LLC, HPI Brazil Holdings LLC, HPI CCHGPII LLC, HPI CCHGPII Sub LLC, HPI Federal LLC, HPI J1 Holdings LLC, HPI J2 Holdings LLC, HPQ Holdings, LLC, Shoreline Investment Management Company, Handspring Corporation, HP Inc., Indigo America, Inc., Palm Latin America, Inc., Palm South America, LLC, Palm Trademark Holding Company, LLC, Palm, Inc., Computer Insurance Company, Hewlett-Packard Development Company, L.P., Tall Tree Insurance Company, HP R&D Holding LLC, HPI Luxembourg LLC, HP Hewlett Packard Group LLC (JV 50 % détenus par HPDC), HP Federal LLC, Evanios, LLC.

HP est une entreprise agréée par le BBB :  https://www.bbb.org/sanjose/business-reviews/computers-networks/hewlett-packard-in-palo-alto-ca-207934

RÈGLES D’ENTREPRISE CONTRAIGNANTES

Les Règles d'entreprise contraignantes de HP (« REC ») garantissent que les données personnelles transférées de la Zone Economique Européenne (« ZEE ») sont protégées de manière appropriée tout en étant traitées par les entités internationales de HP.  Les transferts de données personnelles de HP de l'U.E. sont réalisés conformément aux REC approuvées suivantes.

Les REC de HP pour le Responsable (« REC-R ») - Approuvées par la majorité des Régulateurs en matière de Protection de Données dans la ZEE et en Suisse, entrées en vigueur en 2011.  Les REC-C de HP couvrent les transferts de données personnelles de clients consommateurs HP existants et potentiels, ainsi que les employés et postulants HP.  Vous trouverez de plus amples informations concernant nos REC-R ici (en anglais) : https://www8.hp.com/uk/en/binding-corporate-rules.html

Les REC-P de HP pour le Processeur (« REC-P ») – Approuvées par la majorité des Régulateurs en matière de Protection de Données dans la ZEE et en Suisse, entrées en vigueur en 2018.  Les REC-P de HP sont disponibles pour les clients d'entreprise de HP pour faciliter le transfert de leurs données personnelles à partir de la ZEE.  Vous trouverez de plus amples informations concernant nos REC-P ici (en anglais) :  http://www8.hp.com/uk/en/binding-corporate-rules.html

RÈGLES DE CONFIDENTIALITÉ TRANSFRONTALIÈRES APEC

Les pratiques en matière de confidentialité de HP décrites dans cette déclaration sont conformes au système de normes de confidentialité transfrontalières (« CBPR ») de l'APEC, notamment en matière de transparence, responsabilités et choix relatifs à la collecte et à l'utilisation de vos données personnelles. La certification CBPR n'inclut pas les informations pouvant être recueillies par le biais de logiciels téléchargeables depuis des plates-formes tierces.  Vous trouverez des informations sur la certification TRUSTe de HP à l’adresse https://privacy.truste.com/privacy-seal/validation?rid=67797cbc-f6de-485c-a8a1-4137cf8ebe1e

En cas de doute ou de problème n'ayant pas été correctement résolu concernant la confidentialité ou l'utilisation de données dans le cadre de la certification APEC de HP, veuillez contacter TRUSTArc (gratuit) à l’adresse ://feedback-form.truste.com/watchdog/request.

UTILISATION DES DONNÉES

Nous collectons et utilisons des données personnelles pour gérer vos relations avec HP et mieux vous servir lorsque vous utilisez les Services HP en personnalisant et en améliorant votre expérience. Voici des exemples d'utilisations de vos données :

EXPÉRIENCE CLIENT
Proposer une expérience client transparente en conservant les données de contact et d'enregistrement exactes, en fournissant un service clientèle global, en offrant des produits, services, abonnements et fonctionnalités pouvant vous intéresser et en vous permettant de participer à des concours et des enquêtes. Nous utilisons également vos données pour fournir une expérience sur mesure, personnaliser les services HP et les communications que vous recevez et élaborer des recommandations selon votre utilisation des services HP.

ASSISTANCE AUX TRANSACTIONS
Vous assister dans l’exécution des transactions et des commandes de nos produits ou services, gérer votre compte, traiter les paiements, organiser les expéditions et livraisons et faciliter les réparations et retours de produits.

ASSISTANCE ET AMÉLIORATION DES PRODUITS
Améliorer les performances et le fonctionnement de nos produits, solutions, services et assistance, y compris la prise en charge sous garantie, les mises à jour régulières des micrologiciels et logiciels, les alertes pour garantir le fonctionnement continu de l'appareil ou du service.  Pour de plus amples informations, reportez-vous à la section Utilisation des outils de collecte automatique de données ci-dessous.

COMMUNICATIONS ADMINISTRATIVES
Communiquer avec vous sur les services HP. Des exemples de communications administratives peuvent inclure des réponses à vos demandes de renseignements, des communications relatives à l'exécution de services ou à une garantie, des notifications de rappel de sécurité, des communications exigées par la loi ou des mises à jour applicables à l'entreprise relatives à des fusions, acquisitions ou cessions.

SÉCURITÉ
Maintenir l'intégrité et la sécurité de nos sites Web, produits, fonctionnalités et services, empêcher et détecter des menaces de sécurité, de fraude ou autre activité criminelle ou malveillante pouvant compromettre vos informations. Si vous interagissez avec nous, nous prendrons également des mesures raisonnables pour vérifier votre identité, telles que la demande d'un mot de passe et d'un ID d’utilisateur, avant de vous donner accès à vos données personnelles. Nous pouvons également maintenir des mesures de sécurité supplémentaires, telle que CCTV, pour protéger nos établissements.

ACTIVITÉS COMMERCIALES
Exercer les activités commerciales ordinaires, vérifier votre identité, prendre des décisions en matière de prêts si vous effectuez une demande de prêt, réaliser des recherches commerciales et des analyses d'activités, rendre des comptes et gérer l’entreprise, former le personnel et garantir la qualité (y compris le suivi ou l'enregistrement des appels auprès de notre service à la clientèle) et communiquer.

RECHERCHE ET INNOVATION
Innover de nouveaux produits, fonctions et services en recourant à des outils de recherche et de développement et en incorporant les activités d'analyse des données.

PUBLICITÉ
Fournir des offres promotionnelles personnalisées (en conformité avec vos Préférences en matière de confidentialité – consultez la section Choix de vos préférences en matière de confidentialité ci-dessous) sur les services HP et sur d'autres sites Web de partenaires sélectionnés (par exemple, vous pourriez voir la publicité d'un produit sur un site partenaire que vous avez récemment consulté sur un site HP). Il se peut aussi que nous partagions certaines de vos informations avec des prestataires de services marketing et des réseaux numériques de marketing pour présenter des publicités susceptibles de vous intéresser. Pour en savoir plus, reportez-vous à la section Utilisation des outils de collecte automatique de données par HP ci-dessous.

RESPECT DE LA LOI
Respect des lois et règlementations en vigueur, des ordonnances de tribunaux, des demandes gouvernementales et des services répressifs, pour exploiter correctement nos services et produits et pour nous protéger et protéger nos utilisateurs et clients, pour résoudre tout litige avec un client.

Consultez notre Matrice de collecte et d’utilisation des données pour obtenir un guide de référence rapide sur la manière dont nous utilisons les données que nous collectons et notre base légale pour traiter ces données : http://www8.hp.com/us/en/pdf/privacy/HP_Privacy_Matrix.pdf

DONNÉES COLLECTÉES

Les données personnelles correspondent à toute information permettant de vous identifier personnellement directement ou indirectement. Nous pouvons collecter vos données personnelles lorsque vous utilisez les services HP ou lors des interactions avec les représentants de HP.

Les données personnelles que nous recueillons sur vous dépendent de la nature de l'interaction que vous avez avec nous ou des services HP que vous utilisez, mais peuvent inclure ce qui suit :

RENSEIGNEMENTS QUE VOUS FOURNISSEZ DIRECTEMENT

Coordonnées : nous pouvons collecter vos coordonnées personnelles ou professionnelles, notamment vos nom, prénom, adresse postale, numéro de téléphone, numéro de télécopie, adresse électronique et autres informations similaires.
Données de paiement : nous collectons les données nécessaires au traitement des paiements et à la prévention des fraudes, notamment votre numéro de carte de crédit / débit, numéro de code de sécurité et autres données liées aux informations de facturation.
Données du compte : nous collectons des informations telles que la façon dont vous avez acheté ou souscrit des services HP, l'historique de vos transactions, facturations ou assistance, les services HP que vous utilisez et tout autre élément lié au compte que vous avez créé.
Données de localisation : nous collectons des données de géolocalisation si vous activez les services fondés sur la géolocalisation ou si vous choisissez de fournir des informations liées à votre localisation pendant l'enregistrement d'un produit ou lorsque vous interagissez avec notre site.
Données d’identification de sécurité : nous collectons les identifiants, mots de passe, indices de mot de passe, ainsi que des informations similaires de sécurité nécessaires pour l'authentification et l'accès aux comptes HP.
Données démographiques : nous collectons ou obtenons de tiers certaines données démographiques, y compris, par exemple, le pays, le sexe, l'âge, la langue préférée et les informations d'intérêt général.
Préférences : nous collectons des informations sur vos préférences et intérêts se rapportant aux Services HP (les deux si vous nous les indiquez ou si nous pouvons les déduire sur base de ce que nous savons de vous) et sur vos préférences en matière de réception de nos communications.
Données relatives aux réseaux sociaux : nous pouvons mettre à votre disposition des fonctions vous permettant de partager des informations avec vos réseaux sociaux ou d'interagir avec nous sur divers sites sociaux.  Suivant leur nature, l'utilisation de ces fonctions peut entraîner la collecte ou le partage de données vous concernant. Nous vous encourageons à vérifier les politiques en matière de confidentialité et les paramètres des sites de réseaux sociaux que vous fréquentez afin de connaître le type de données collectées, utilisées et partagées sur ces sites.
Autres informations uniques permettant l'identification : des exemples d'autres informations uniques que nous collectons sur vous comprennent les numéros de série des produits, les informations que vous fournissez lorsque vous interagissez en personne, en ligne ou par téléphone ou par e-mail avec nos centres de services, les services d'assistance en ligne ou autres canaux de services à la clientèle, vos réponses aux enquêtes ou concours clients ou les informations supplémentaires que vous avez fournies pour faciliter la livraison des services HP et répondre à vos demandes.  Si vous effectuez une demande de prêt immédiat, nous pouvons vous demander de fournir d'autres informations personnelles, telles que vos revenus, votre numéro de sécurité sociale, vos données bancaires et d'autres données (issues par exemple d'agences d'évaluation du crédit) qui nous permettront de vous authentifier et de vérifier votre solvabilité.

INFORMATIONS COLLECTÉES AUTOMATIQUEMENT SUR VOTRE UTILISATION DES SERVICES HP

Données d’utilisation des produits : Nous collectons des données sur l'utilisation des produits telles que les pages imprimées, le mode d'impression, le support utilisé, la marque de l'encre ou du toner, les types de fichiers imprimés (.pdf, .jpg, etc.), l'application utilisée pour l'impression (Word, Excel, Adobe Photoshop, etc.), la taille du fichier, l'heure indiquée, l'utilisation et l’état des autres consommables d'imprimante. Nous ne numérisons et ne collectons pas le contenu des fichiers ou des informations pouvant être affichées par une application.
Données sur les appareils : nous collectons des informations sur votre ordinateur, imprimante ou appareil, telles que le système d'exploitation, le micrologiciel, la quantité de mémoire, la région, la langue, le fuseau horaire, le numéro du modèle, la date du premier démarrage, l'âge de l’appareil, sa date de fabrication, la version du navigateur, le fabriquant de l’appareil, le port de connexion, l'état de la garantie, les identifiants uniques de l’appareil, les identificateurs publicitaires et des informations techniques supplémentaires variant d'un produit à l'autre.
Données sur les applications : nous collectons des informations sur les applications HP telles que l'emplacement, la langue, la version du logiciel, les choix de partage des données et les détails des mises à jour. Dans certains cas lorsque nous intégrons des technologies de tiers, les données peuvent être partagées entre le tiers et HP et une notification adéquate sera fournie au niveau de l'application.
Données de performances : nous collectons des informations sur les performances des composants matériels de l’appareil individuel, du micrologiciel, des logiciel et des applications. Les exemples des données que nous collectons comprennent des informations relatives aux performances de la mémoire et du processeur, les conditions environnementales et défaillances du système, les événements d'impression, les fonctionnalités et alertes utilisées comme les avertissements « Niveau d'encre bas », l'utilisation de cartes photo, télécopieur, scanner, serveur Web intégré et informations techniques supplémentaires qui varient d'un périphérique à l'autre.
Données de navigation sur les sites Web : Nous collectons des informations sur vos visites et votre activité sur nos sites Web HP, les applications ou les sites Web « optimisés par » une autre société pour notre compte, notamment le contenu (et les publicités) que vous affichez et avec lequel vous interagissez, l'adresse du site Web d'origine et autre parcours (tel que les pages visualisées, liens cliqués, articles ajoutés à votre panier d'achat). Certaines de ces informations sont collectées avec nos outils de collecte automatique de données, incluant les cookies, les balises Web et les liens Web intégrés. Pour en savoir plus, reportez-vous à la section Utilisation des outils de collecte automatique de données par HP ci-dessous.
Données anonymes ou agrégées : nous collectons les réponses anonymes à des enquêtes ou les informations anonymes et agrégées sur la façon dont les services HP sont utilisés. Dans le cadre de nos activités, dans certains cas, nous appliquons à vos données un processus de suppression de l'identification ou de pseudonymisation afin de rendre raisonnablement improbable votre identification par l’utilisation de ces données avec la technologie disponible.

INFORMATIONS DE SOURCES TIERCES

Nous collectons des informations des tiers suivants :

Courtiers en données, réseaux sociaux et réseaux publicitaires : Données commercialement disponibles, telles que le nom, l'adresse, l’adresse e-mail, les préférences, les intérêts et certaines données démographiques. Par exemple, des données personnelles peuvent être collectées lorsque vous accédez à nos applications par des identificateurs de connexion de réseaux sociaux (c.-à-d., en utilisant vos informations d’identification de Facebook ou d'autres réseaux sociaux). Les informations de base que nous recevons peuvent dépendre des paramètres de confidentialité de votre compte auprès d'un réseau social.
Partenaires HP : Si vous achetez des services HP auprès d'un partenaire HP, nous pouvons recevoir certaines informations sur votre achat via ce partenaire.
Prévention anti-fraude ou agences d’évaluation de crédit : données collectées pour prévenir les fraudes et liées aux déterminations de crédit.
Clients Entreprise HP : Afin de fournir certains services HP aux entreprises, vos coordonnées professionnelles peuvent être transmises à HP par une entité désignée au sein de votre activité ou entreprise (comme un membre de votre service informatique).
Prestataires de services d’analyse : nous recevons également des données non personnelles, telles que des données agrégées ou démographiques/de profil anonymisées, provenant de sources tierces telles que des sociétés spécialisées dans la fourniture de données d'entreprise, d'analyses et de logiciels comme service.
Afin de fournir certains services HP aux entreprises, vos coordonnées professionnelles peuvent être transmises à HP par une entité désignée au sein de votre activité ou entreprise (comme un membre de votre service informatique). Si nécessaire, nous pouvons être amenés à utiliser les données fournies par vous ou votre employeur, ainsi que les informations provenant de sources publiquement disponibles en ligne ou non, afin de réaliser des vérifications sur vos contacts professionnels dans le cadre de notre programme de lutte contre la corruption.

Nous recevons également des données non personnelles, telles que des données agrégées ou démographiques/de profil anonymisées, provenant de sources tierces telles que des sociétés spécialisées dans la fourniture de données d'entreprise, d'analyses et de logiciels comme service.

Afin de garantir l'exactitude des données et de proposer une expérience supérieure au client en offrant de meilleurs services, contenu, marketing et publicités personnalisées, dans certains cas, nous relions ou combinons les informations que nous collectons auprès des différentes sources précisées ci-dessus avec les informations que nous collectons directement auprès de vous. Par exemple, nous confrontons les données géographiques issues de ces sources commerciales à l'adresse IP recueillie par nos outils de collecte automatique de données pour identifier votre zone géographique générale. Ces informations peuvent également être reliées par l'intermédiaire d'un identificateur unique tel qu'un cookie ou un numéro de compte.

Lorsque cela est nécessaire, nous obtenons des informations pour effectuer des vérifications sur les contacts commerciaux comme faisant partie de notre programme de lutte anti-corruption et conformément à nos obligations légales.

SI VOUS CHOISISSEZ DE NE PAS FOURNIR LES DONNÉES

Vous n'êtes pas tenu de partager les données personnelles que nous demandons. Toutefois, si vous choisissez de ne pas les partager, nous ne pourrons pas, dans certains cas, vous fournir les services HP, certaines fonctionnalités spécialisées ou répondre efficacement à vos questions.

CONFIDENTIALITÉ DES DONNÉES CONCERNANT LES ENFANTS

HP ne collecte pas sciemment des informations des enfants selon la définition donnée par la loi locale, et ses sites Internet ou applications mobiles ne s'adressent pas aux enfants.

PROTECTION DE VOS DONNÉES

Afin d'éviter toute perte, tout accès, toute utilisation ou toute diffusion non autorisé et d'assurer l'utilisation conforme de vos données, nous avons mis en place une série de procédures physiques, techniques et administratives appropriées visant à garantir la sécurité des données que nous collectons et traitons.  HP conserve les données comme l’exige ou le permet la loi tant qu’elles présentent une utilité commerciale légitime.

Lorsque nous recueillons, transférons ou stockons des données confidentielles, comme les données financières, nous utilisons diverses technologies et procédures de sécurité supplémentaires pour mieux protéger vos données personnelles contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisé. Lorsque nous envoyons des renseignements hautement confidentiels (numéro d'une carte de crédit ou mot de passe, par exemple) via Internet, nous les protégeons à l'aide de méthodes de chiffrement, comme les dernières versions du protocole TLS (Transport Layer Security).

Dans le cadre du traitement des paiements en temps réel, nous faisons également appel à des services de protection contre les utilisations frauduleuses. Ce service nous assure une protection accrue contre l'utilisation frauduleuse des cartes de crédit et des renseignements financiers, conformément aux normes industrielles.

Nous conservons des enregistrements conformément à la législation en vigueur et à notre politique de conservation des enregistrements. Dans le cadre de cette politique, tous les enregistrements non professionnels sont généralement supprimés ou détruits dans l’année ou les deux années qui suivent leur date de création. En ce qui concerne les enregistrements professionnels HP, la période de conservation dépend du type d'enregistrement considéré.

Les enregistrements relatifs au personnel, aux indemnités, aux bénéfices et aux salaires sont conservés pendant qu’ils sont actifs, puis pendant une période supplémentaire pouvant aller jusqu’à 10 ans. Les enregistrements professionnels, notamment les enregistrements relatifs aux transactions avec les clients et les fournisseurs, sont conservés pendant qu’ils sont actifs, puis pendant une période supplémentaire pouvant aller jusqu’à 15 ans.

Au terme de cette période de conservation, les enregistrements électroniques sont effacés de manière permanente de sorte qu’il soit impossible de les restaurer ; les enregistrements physiques sont détruits de manière à ce qu’il soit impossible de les reproduire (par ex., à la déchiqueteuse).

PARTAGE DES DONNÉES

Nous partagerons uniquement vos données personnelles de la manière suivante et, le cas échéant, uniquement avec les obligations contractuelles en vigueur :

Partage avec des sociétés HP

Nous pouvons transférer vos informations personnelles à d'autres entités dont HP est propriétaire aux États-Unis et dans le monde aux fins mentionnées dans la présente Déclaration de confidentialité. Afin de garantir la sécurité de vos données personnelles et dans le cadre de notre participation aux Normes de confidentialité transfrontalières de l’APEC, aux Règles d’entreprise contraignantes et aux programmes Privacy Shield, les entités HP sont contractuellement tenues au respect de nos exigences en matière de confidentialité. De plus, nos employés HP reçoivent nos directives en matière de confidentialité sur une base annuelle, dans le cadre de notre formation HP sur l'intégrité obligatoire.

Lorsque les programmes de confidentialité internationaux identifiés ci-dessus ne s'appliquent pas, lorsque vous acceptez la Déclaration de confidentialité de HP, lorsque vous enregistrez un produit ou souscrivez un service, en créant un compte ou en nous fournissant vos données personnelles, vous consentez au transfert de vos données personnelles par le biais du réseau international d'entités HP.

PARTAGE AVEC LES FOURNISSEURS DE SERVICE ET PARTENAIRES

Nous engageons des fournisseurs de services ou partenaires pour gérer ou prendre en charge certains aspects de nos opérations en notre nom. Ces fournisseurs de services ou partenaires peuvent être localisés aux États-Unis ou dans d’autres pays et peuvent être chargés du traitement de cartes de crédit, des services de gestion des fraudes, du service clients, des poursuites de ventes en notre nom, de satisfaction des commandes, de livraison de produits, de personnalisation de contenu, d'activités publicitaires et de marketing (notamment la publicité digitale et personnalisée), de services informatiques, de fournisseurs de services de messagerie, d'hébergement de données, d'aide en ligne, de recouvrement de créances, de gestion ou de support des sites Web HP. Nos prestataires de services et partenaires sont tenus par contrat de respecter la confidentialité des données personnelles reçues de nous et ne peuvent en aucun cas les utiliser dans un but autre que l'exécution des services en conformité avec les instructions de HP. Nous prenons également des mesures pour offrir la protection adéquate pour les transferts de vos données personnelles conformément à la législation en vigueur, comme la signature des Clauses Contractuelles Standards de l'U.E. avec le prestataire de service ou partenaire, en nous basant sur leur certification Privacy Shield, d'autres codes de conduite approuvés ou mécanismes de certification ou engagements contraignants et applicables du prestataire de service. Si vous souhaitez recevoir de plus amples informations sur les protections appropriées, veuillez contacter le Bureau chargé de la confidentialité HP à l’adresse http://www8.hp.com/us/en/privacy/ww-privacy-form.html.

PARTAGE D’AUTRES INFORMATIONS AVEC LES ANNONCEURS

Nous pouvons également transférer des informations à votre sujet à des partenaires publicitaires (y compris les réseaux publicitaires, sociétés de service publicitaire et autres prestataires de services auxquels ils peuvent avoir recours) de sorte qu'ils puissent reconnaître vos appareils et vous proposer du contenu et des publicités basés sur vos centres d’intérêt. Il peut s'agir de votre nom, adresse postale, adresse e-mail, identifiant de votre appareil ou d'autres identifiants sous format chiffré. Les fournisseurs peuvent traiter ces informations sous un forma chiffré ou dépersonnalisé. Ces prestataires peuvent collecter des informations complémentaires auprès de vous, telles que votre adresse IP et des informations sur votre navigateur ou système d'exploitation et peuvent combiner des informations à votre sujet provenant d'autres sociétés dans des coopératives de données auxquelles nous participons.

PARTAGE AVEC D’AUTRES TIERS

Nous pouvons également partager vos données personnelles avec : (i) des agences de référence de crédit et de prévention des fraudes, (ii) des agences de recouvrement de créances (dettes impayées qui nous sont dues) ou (iii) des assureurs si vous avez contracté une police d'assurance par notre intermédiaire (par ex., Care Packs). Si vous choisissez de fournir des informations personnelles à d'autres sociétés, elles seront traitées conformément à leur politique de confidentialité, qui peut être différente des politiques et pratiques de HP.

TRANSACTIONS D’ENTREPRISE

Le cas échéant, HP pourrait décider, pour des raisons stratégiques ou autres, de vendre, d'acheter, de fusionner ou de réorganiser des entreprises. Dans ce type d'opérations, nous pourrions divulguer vos données personnelles à des acheteurs potentiels ou réels ou recevoir de tels renseignements de la part des vendeurs. Quelle que soit l'opération, nous nous efforcerons toujours de protéger convenablement vos données personnelles.

RESPECT DE LA LOI

Nous pouvons aussi partager vos informations personnelles si nous jugeons, de bonne foi, que nous avons l'obligation de : (i) répondre à des demandes de renseignements des autorités gouvernementales et policières dûment autorisées, de tribunaux et autres autorités publiques, y compris pour satisfaire les exigences en matière de sécurité nationale ou de respect de l’application des lois, (ii) satisfaire les lois, la règlementation, une citation à comparaître ou une ordonnance de tribunal, (iii) détecter et prévenir les menaces à la sécurité, les fraudes ou autres activités criminelles ou malveillantes, (iv) appliquer/protéger les droits et les propriétés de HP et de ses filiales ou (v) protéger les droits ou la sécurité personnelle de HP, de nos employés et des tiers ou utiliser les biens HP lorsque cela est autorisé et conforme aux exigences de la législation en vigueur.

Consultez notre Matrice de collecte et d’utilisation des données pour un rapide aperçu de la façon dont nous partageons vos données et avec qui à l’adresse http://www8.hp.com/us/en/pdf/privacy/HP_Privacy_Matrix.pdf.

UTILISATION DES OUTILS DE COLLECTE AUTOMATIQUE DE DONNÉES

Nous utilisons et autorisons certaines autres sociétés à utiliser des cookies, captures de navigation, pixels, balises Internet, formulaires de collecte Internet et d'autres technologies similaires (désignés collectivement « Outils de collecte automatique de données ») sur nos services HP. Cela nous permet de comprendre l'usage que vous faites de nos services HP, d'améliorer votre expérience d'utilisateur et d'activer des fonctionnalités et du contenu personnalisés, d'optimiser nos publicités et notre marketing et de permettre à des agences publicitaires tierces de nous aider à fournir des publicités correspondant à vos centres d'intérêt sur Internet.

Vous trouverez plus d'informations sur les outils de collecte automatique de données sur le site www.allaboutcookies.org.

OUTILS DE COLLECTE AUTOMATIQUE DE DONNÉES EN LIGNE

Lorsque vous consultez des sites Internet HP, ces derniers peuvent stocker ou récupérer des informations sur votre navigateur, la plupart du temps sous forme de cookies, qui sont des fichiers textes contenant de petites quantités d'informations Ces informations peuvent vous concerner vous, vos préférences ou votre appareil et sont généralement utilisées pour aider le site à fonctionner en fonction de vos besoins. Ces informations ne vous identifient généralement pas directement, mais peuvent vous permettre de disposer d'une expérience plus personnalisée du site.

HP utilise des outils de collecte automatique de données pour les raisons suivantes :

Outils strictement nécessaires : ces outils sont nécessaires au fonctionnement du site Internet et ne peuvent pas être désactivés. Sans ces derniers, le site Internet ou le service que vous demandez serait impossible à fournir parce que nous ne pouvons pas activer le contenu approprié selon le type d’appareil que vous utilisez.

Outils de mesure de performances et d’analyse : ces outils collectent des informations agrégées, anonymes, de type statistiques afin de permettre à HP d'évaluer, d'optimiser et d'améliorer le contenu, la qualité et les performances de ses sites Internet.

Nous utilisons nos propres outils de collecte automatique de données ou ceux de tiers pour voir comment vous utilisez nos sites Internet et services en vue d'améliorer leurs performances et les développer selon les préférences de nos clients et visiteurs. Par exemple, les outils de collecte automatique de données peuvent être utilisés pour : tester différents designs et garantir une apparence et une impression cohérentes sur nos sites Web, suivre et fournir des analyses de tendances sur la façon dont interagissent nos utilisateurs avec nos sites Web et nos communications, suivre les erreurs et mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires. Nous utilisons Adobe Analytics et Google Analytics, géré par Google Inc., par exemple, pour suivre l'utilisation et l'activité des sites Web (pour plus de détails, rendez-vous sur http://www.google.com/policies/privacy/partners).

En général, les données collectées seront agrégées pour obtenir des tendances et des profils d'utilisation à des fins d'analyse d'entreprise, d'amélioration de site/plate-forme et de mesures de performances. Nous pouvons également partager nos outils de collecte automatique de données ou l'analyse qui en résulte avec nos partenaires commerciaux. Le type de renseignements que nous collectons le nombre de visiteurs qui consultent nos sites Web, le nombre de clients qui se connectent, la date de leur visite, la durée et les domaines de nos sites Web et services qu'ils visualisent. Ces renseignements ne sont pas utilisés pour vous identifier personnellement. Nous pouvons aussi recevoir des données similaires sur les visiteurs des sites Web de nos partenaires.

Outils de personnalisation : ils nous permettent de garder en mémoire les choix que vous avez faits sur nos sites Web (langue préférée ou votre région, par exemple) et de fournir des fonctionnalités améliorées et plus personnalisées. Ils permettent également de mémoriser les modifications effectuées à la taille du texte, à la police de caractère ou à d'autres parties de pages Web que vous pouvez personnaliser. On peut aussi les utiliser pour fournir les services que vous avez demandés comme regarder une vidéo ou commenter un blog. Les informations collectées peuvent être anonymisées. Ils ne peuvent suivre votre activité de navigation sur d'autres sites Web.

Nous utilisons également les outils de collecte automatique de données pour modifier l'apparence ou le comportement de nos sites Web afin de personnaliser votre expérience. Cela se fait à partir des informations que nous déduisons de votre comportement sur nos sites ou de celles dont nous disposons déjà sur vous en raison du fait, par exemple, que vous êtes un client enregistré. Ils peuvent servir à adapter les services que nous vous proposons ou le contenu, l'apparence et la sensation que vous aurez lors des sessions suivantes sur nos sites Web. Par exemple, si vous personnalisez des pages Web ou si vous vous inscrivez pour des produits ou services, les outils de collecte automatique de données aident notre serveur de pages Web à se rappeler de vos informations spécifiques. Lors de votre visite suivante sur nos sites, les informations fournies précédemment pourront être récupérées, de sorte que vous puissiez utiliser facilement les fonctionnalités du site que vous aviez précédemment choisies. Si vous utilisez régulièrement plus d'un appareil ou ordinateur, nous pouvons relier les outils de collecte automatique de données de sorte que vous bénéficiez toujours d’une expérience personnalisée en ligne. On peut aussi personnaliser les informations que vous affichez sur la base de ce que nous savons sur vous, pour que vous passiez moins de temps lors de vos recherches. L'usage des outils de collecte automatique de données permet à chaque visiteur de notre site de vivre une expérience Web unique.

Outils de ciblage : ils sont paramétrés par HP et d'autres tiers (tels que des revendeurs choisis ou des partenaires publicitaires) et utilisés pour créer un profil afin de fournir des publicités ciblées sur les sites Internet HP, aussi bien hors ligne qu'en ligne, qui sont plus pertinents et utiles pour vous. Ils peuvent refléter des informations démographiques désidentifiées ou d'autres données liées aux informations que vous nous avez délibérément fournies (p. ex., votre adresse e-mail).

Ils nous permettent également de collecter des données liées au site et à la page HP que vous visitez et vos activités sur le site HP. Par exemple, si vous visitez l'une de nos pages produit, en utilisant des cookies, nous pouvons vous cibler de nouveau sur les sites partenaires avec des offres et promotions supplémentaires pendant un certain temps.

Pour en savoir plus sur les partenaires diffusant de la publicité selon les centres d'intérêt, rendez-vous sur les sites Web suivants :
https://www.doubleclickbygoogle.com/
http://www.oracle.com/us/legal/privacy/marketing-cloud-data-cloud-privacy-policy/index.html
https://www.google.com/policies/technologies/ads/
https://www.adobe.com/privacy/marketing-cloud.html

Notez qu'il ne s'agit pas d'une liste exhaustive et qu'elle peut être mise à jour régulièrement.

Si vous êtes un utilisateur enregistré, les renseignements collectés à partir de nos sites Web ne sont pas anonymes. Nous pouvons les utiliser avec d'autres données que nous avons ou déduisons sur vous, notamment vos préférences pour adapter le contenu, les services, la publicité et les offres.

Les outils de collecte automatique de données qui sont strictement nécessaires ou utilisés pour les performances et l'analyse ou la personnalisation sont paramétrés de façon à expirer au bout de 364 jours. Les outils de collecte automatique de données utilisés pour cibler sont paramétrés de façon à expirer 90 jours après votre dernière visite.

Lorsque vous partagez des informations à l'aide d'un bouton de partage sur les sites Web HP, le réseau social enregistrera que vous l'avez fait. Ces données peuvent être couplées à des activités de ciblage/publicité. Les politiques de confidentialité de ces sociétés tierces régiront le type d'outils qu'elles utilisent et la façon dont elles traitent les informations générées par ceux-ci.

AUTRES OUTILS DE COLLECTE AUTOMATIQUE DE DONNÉES

Nous pouvons utiliser des outils de collecte automatique de données, tels que des balises, qui consistent généralement en une image graphique transparente (généralement 1 pixel x 1 pixel), pour compiler les informations sur votre interaction avec les e-mails ou d'autres communications. Une balise Internet peut être intégrée dans un abonnement HP ou une communication marketing afin de déterminer si nos messages ont été ouverts ou traités et si nos outils de publipostage fonctionnent correctement.

CHOIX DE VOS PRÉFÉRENCES EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ

Vous pouvez choisir librement vos préférences ou les modifier en ce qui concerne les outils de collecte automatique de données, mais également recevoir des communications d'ordre général ou sur abonnement lors de la collecte des données ou à l'aide d'autres méthodes, décrites dans les sections suivantes. Ces options ne s'appliquent pas aux communications destinées principalement à la gestion des commandes, des contrats, de l’assistance, des alertes de sécurité des produits, des mises à jour de pilotes ou autres communications administratives ou transactionnelles, étant donné que la finalité première de ces communications n'est pas promotionnelle par nature.

COMMUNICATIONS MARKETING ET ABONNEMENTS

Les communications marketing HP fournissent des informations sur les produits, les services et/ou l'assistance et vous pouvez choisir comment ces communications sont remises : p. ex., par courrier postal, e-mail, téléphone, télécopieur ou appareil mobile. Les communications marketing peuvent comprendre des informations sur les nouveaux produits ou services, des offres spéciales, des contenus personnalisés, de la publicité ciblée ou des invitations à participer à une étude de marché ou à d'études de conformité. Les communications sur abonnement comprennent les bulletins d'informations par e-mail, les mises à jour de logiciels, etc., que vous pouvez solliciter expressément ou que vous acceptez de recevoir.

Vous pouvez refuser de recevoir ces communications générales en procédant de l'une des façons suivantes :

Cliquez sur le lien de désabonnement ou de désinscription contenu dans l’e-mail ou suivez les instructions fournies dans chaque communication sur abonnement.
Répondez aux messages envoyés sur votre téléphone portable par les mots « STOP » ou « FIN » pour vous désinscrire.
Contactez notre agent chargé de la protection des données par le biais du Bureau chargé de la confidentialité HP à l’adresse http://www8.hp.com/us/en/privacy/ww-privacy-form.html. N'oubliez pas de fournir votre nom, vos coordonnées et les renseignements pertinents concernant les communications HP sur abonnement ou marketing que vous ne souhaitez plus recevoir.

PUBLICITÉS ET OFFRES HP SUR LES SITES WEB TIERS

HP conclut des contrats avec différents fournisseurs de services afin de diffuser des publicités sur des sites Web détenus par des tiers. Parfois cela se fait par le partage de certaines données personnelles comme décrit à la section concernant les Cookies publicitaires tiers et des réseaux sociaux.

En outre, nous utilisons et pouvons permettre aux réseaux publicitaires et autres tierces parties d'utiliser des cookies et d'autres outils de collecte automatique de données pour déterminer la façon dont vous interagissez avec nos sites Web, nos communications et nos services et les sites Web partenaires sélectionnés et pour identifier vos centres d’intérêt, créer des profils et des segments d'intérêt afin de vous présenter les publicités qui sont les plus pertinentes et utiles pour vous. Pour de plus amples informations, reportez-vous à la section Utilisation des outils de collecte automatique de données par HP.

OUTILS DE COLLECTE AUTOMATIQUE DE DONNÉES - EN LIGNE

Lorsque vous visitez les sites HP, vous avez le choix d'accepter ou d'ajuster quels cookies vous nous autorisez à placer sur votre navigateur via notre Centre de préférence de confidentialité. Vous pouvez à tout moment modifier ces paramètres en consultant les Paramètres des cookies.

Paramètres des cookies

Si vous ne souhaitez absolument pas autoriser les cookies, veuillez vous reporter aux paramètres de votre navigateur. Notez qu'en désactivant certaines catégories de cookies, vous pourriez ne plus pouvoir accéder à certaines fonctionnalités de nos sites et certains contenus ou certaines fonctions pourraient ne pas être disponibles. Certains navigateurs vous permettent de naviguer sur des sites Internet de manière anonyme ou privée. Une fois la session du navigateur fermée, tous les cookies généralement collectés pendant la session sont automatiquement détruits.

Pour ne plus être suivi par Google Analytics sur nos sites Web, consultez http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Même si vous renoncez au traçage des performances, à l’analyse et au ciblage, vous pouvez continuer de voir les publicités non personnalisées de HP par l'intermédiaire de nos partenaires. Par exemple, vous pouvez visiter un site Internet contenant des comparaisons de caractéristiques d'ordinateur personnel. Selon vos intérêts, nous partenaires peuvent vous présenter des publicités de produit HP.

Si vous résidez dans l'UE et désirez ne plus recevoir des cookies tiers relatifs à la publicité ciblée par centres d'intérêt, veuillez consulter www.youronlinechoices.eu.

Aux États-Unis et au Canada, nous nous conformons aux normes industrielles de la Digital Advertising Alliance au regard de la publicité ciblée par centres d'intérêt. Pour de plus amples informations concernant vos choix en matière de publicité :

Aux États-Unis :  http://www.aboutads.info/choices/
Au Canada :  http://www.youradchoices.ca/

Aux États-Unis, la Network Advertising Initiative propose également des moyens de ne plus recevoir un certain nombre de cookies publicitaires. Pour en savoir plus, rendez-vous sur www.networkadvertising.org. Notez que le désabonnement ne signifie pas que vous ne recevrez plus de publicité en ligne. Mais la ou les sociétés auprès desquelles vous vous êtes désabonné ne proposeront plus de publicités adaptées à vos préférences Web et à votre profil d'utilisation.

Certains navigateurs plus récents incluent la fonction « Ne pas suivre ».  Actuellement, il n'existe aucune norme industrielle de traitement des demandes « Ne pas suivre ». Dès lors, nos sites Web sont susceptibles de ne pas répondre pour le moment aux demandes ou en-têtes « Ne pas suivre » de ces navigateurs.

OUTILS DE COLLECTE AUTOMATIQUE DE DONNÉES - COMMUNICATIONS HP

Vous pouvez désactiver les outils de collecte automatique de données, tels que les balises Web contenues dans les e-mails, en vous abstenant de télécharger les images contenues dans les messages que vous recevez (cette fonction dépend du client de messagerie utilisé sur votre ordinateur). Toutefois, cette opération ne désactive pas systématiquement les outils de collecte automatique de données dans les messages à cause des capacités spécifiques du logiciel de messagerie. Pour en savoir plus à ce sujet, consultez les renseignements fournis par votre logiciel de messagerie ou par votre fournisseur de services.

EXERCER VOS DROITS ET NOUS CONTACTER

Vous avez le droit de nous demander d'obtenir une copie de toute donnée personnelle que vous nous avez fournie ou que nous conservons sur vous et de demander une explication concernant le traitement de ces données. En outre, vous avez le droit de révoquer le consentement que vous auriez accordé ou de demander la correction, modification, limitation d'utilisation, anonymisation ou suppression de vos données personnelles. Vous pouvez aussi obtenir les données personnelles que vous fournissez avec votre accord ou en rapport avec un contrat, en format lisible par machine structuré et nous demander de transférer ces données à un autre responsable du traitement de données.

Vous avez également le droit de refuser le traitement de vos données personnelles dans certains cas, notamment lorsque vous utilisez vos informations pour du marketing direct ou pour créer un profil marketing. Reportez-vous à la section Choix de vos préférences de confidentialité pour obtenir des indications quant à la façon d'exercer vos droits relatifs au marketing.

Dans certains cas, ces droits peuvent être limités, par exemple si, en répondant à votre demande, nous étions amenés à révéler des données personnelles concernant une autre personne ou si vous nous demandez de supprimer des informations que la loi nous oblige à conserver ou que des intérêts légitimes impérieux de l'entreprise nous amènent à conserver.

Pour exercer vos droits ou si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre Déclaration de Confidentialité, notre collecte et utilisation de vos données ou une éventuelle violation de la législation locale sur la protection de la vie privée, vous pouvez contacter l'agent chargé de la protection des données et de la confidentialité HP, à l’adresse http://www8.hp.com/us/en/privacy/ww-privacy-form.html ou nous écrire à l’adresse indiquée ci-dessous :

UE
HP France SAS
Global Legal Affairs
14 rue de la Verrerie
CS 40012 – 92197
Meudon cedex
France

MEXIQUE
HP Inc.
Global Legal Affairs
ATTN : Privacy Office
Av. Vasco de Quiroga #2999
Col. Santa Fe Peña Blanca
Del. Alvaro Obregon
C.P. 01210 México D.F.

RESTE DU MONDE
HP Inc.
Global Legal Affairs
ATTN : Privacy Office
1501 Page Mill Road
Palo Alto, California 94304
ÉTATS-UNIS

Toutes les communications seront traitées de manière confidentielle. Dès réception de votre communication, notre représentant vous contactera dans un délai raisonnable afin de répondre à vos questions ou à vos préoccupations. Nous voulons que vos préoccupations soient résolues en temps utile et de manière appropriée.

Si nous ne parvenons pas à régler vos problèmes, vous avez le droit de contacter une autorité chargée de la supervision de la confidentialité dans le pays où vous résidez ou travaillez, ou si vous considérez que les règles de protection des données ont été enfreintes ou si vous souhaitez intenter un recours devant les tribunaux. Pour toute question, préoccupation ou réclamation liée à notre participation au Privacy Shield UE-États-Unis, CBPR de l’APEC ou à l’application des REC de HP, veuillez consulter la section consacrée aux transferts internationaux de données ci-dessus.

MODIFICATIONS DE NOTRE DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ

En cas de modification de la présente Déclaration de confidentialité, la version révisée sera publiée sur cette page, avec mention de la date de la dernière révision. En cas de modifications importantes de la présente déclaration susceptibles de modifier nos pratiques dans ce domaine, nous nous engageons à vous en informer par d'autres moyens, notamment par e-mail ou par un avis publié sur notre site ou sur les pages des réseaux sociaux avant l'entrée en vigueur de telles modifications. La présente Déclaration de confidentialité a été actualisée pour la dernière fois le 25 mai 2018.  La présente politique entre en vigueur 30 jours après sa publication, sauf si la Déclaration de confidentialité HP vous est présentée avant cette date, auquel cas, la présente Déclaration de confidentialité entre en vigueur à la première date.

Date de publication : 25 mai 2018.