Ostatnia aktualizacja: maj 2018 r.
Uwaga: To jest wersja offline Oświadczenia firmy HP o ochronie prywatności.  Odwiedź stronę www.hp.com/go/privacy, aby zapoznać się z Oświadczeniem firmy HP o ochronie prywatności oraz jego aktualizacjami.

Oświadczenie firmy HP o ochronie prywatności

Firma HP uznaje, że prywatność jest podstawowym prawem człowieka, a ponadto zdaje sobie sprawę ze znaczenia prywatności, bezpieczeństwa i ochrony danych dla naszych klientów i partnerów na całym świecie. Jako organizacja globalna, posiadająca podmioty prawne, procesy biznesowe, struktury zarządzania i systemy techniczne o zasięgu międzynarodowym, dążymy do zapewnienia ochrony we wszystkich naszych działaniach, która wykracza poza minimalne wymogi prawne, oraz do wdrażania spójnych, rygorystycznych polityk i procedur.

Niniejsze Oświadczenie o ochronie prywatności informuje użytkownika o naszych praktykach w zakresie ochrony prywatności oraz o wyborach, których użytkownik może dokonać, i przysługujących mu prawach w odniesieniu do jego danych osobowych, w tym informacji, które mogą być zbierane w związku z jego aktywnością w sieci, korzystaniem z urządzeń i kontaktami z firmą HP w trybie offline, na przykład podczas kontaktów z przedstawicielami działu obsługi klienta. Niniejsze Oświadczenie o ochronie prywatności ma zastosowanie do wszystkich firm HP, witryn internetowych, domen, usług (w tym usług zarządzania urządzeniami), aplikacji, subskrypcji (np. Instant Ink) i produktów oraz firm zależnych firmy HP (zwanych łącznie „Usługami HP”). W większości przypadków administratorem danych będzie firma HP Inc. W przypadku pytań dotyczących administratora danych dla konkretnej Usługi HP można skontaktować się z Biurem ds. ochrony prywatności firmy HP.

Niniejsze Oświadczenie o ochronie prywatności nie ma zastosowania do aplikacji, produktów, usług, witryn internetowych ani funkcji mediów społecznościowych innych firm, do których można uzyskać dostęp poprzez łącza udostępniane w ramach naszych Usług HP dla wygody i informacji użytkownika. Skorzystanie z tych łączy spowoduje opuszczenie Usług HP przez użytkownika, co może skutkować gromadzeniem lub udostępnianiem informacji o użytkowniku przez inne firmy. Nie kontrolujemy ani nie popieramy takich stron internetowych innych firm i nie składamy żadnych oświadczeń dotyczących tych firm lub ich praktyk w zakresie ochrony prywatności, które mogą różnić się od naszych. Zachęcamy do zapoznania się z polityką prywatności każdej witryny, z którą użytkownik wchodzi w interakcję, przed udzieleniem zgody na gromadzenie i wykorzystywanie danych osobowych.

W przypadku niezgodności pomiędzy jakimikolwiek niezweryfikowanymi tłumaczeniami grzecznościowymi a wersją Oświadczenia o ochronie prywatności w języku angielskim, moc nadrzędną będzie miała wersja w języku angielskim dostępna pod adresem:  https://ssl.www8.hp.com/us/en/privacy/ww-privacy.html

Bieżąca wersja Oświadczenia firmy HP o ochronie prywatności:  http://www8.hp.com/us/en/pdf/privacy/HP_May_2018_Privacy_Statement.pdf

Oświadczenie firmy HP o ochronie prywatności z 2016 r.:  http://www8.hp.com/us/en/pdf/privacy/HP_October_2016_Privacy_Statement.pdf

Oświadczenie firmy HP o ochronie prywatności z 2015 r.:
http://www8.hp.com/us/en/pdf/privacy/HP_Privacy_Statement_November_2015.pdf

NASZE ZASADY OCHRONY PRYWATNOŚCI

Posiadamy program oparty na odpowiedzialności i przestrzegamy następujących zasad, które opierają się na strukturach uznanych międzynarodowo oraz zasadach ochrony prywatności i danych:

LEGALNOŚĆ, UCZCIWOŚĆ I PRZEJRZYSTOŚĆ
Przetwarzamy dane osobowe zgodnie z prawem oraz zasadami przejrzystości i uczciwości wobec użytkownika. Nasze działania związane z przetwarzaniem danych są prowadzone: 1) za zgodą użytkownika; 2) w celu spełnienia naszych zobowiązań wobec użytkownika; 3) w uzasadnionych celach prowadzenia naszej działalności, rozwijania innowacyjnych rozwiązań i zapewnienia klientowi możliwości bezproblemowej obsługi; lub 4) w innych celach zgodnych z prawem.

INFORMACJE I WYBÓR SPOSOBU WYKORZYSTANIA DANYCH
Działamy w sposób przejrzysty i wyraźnie informujemy o rodzajach gromadzonych danych osobowych oraz celach, dla których są one gromadzone i przetwarzane. Nie będziemy wykorzystywać danych osobowych do celów niezgodnych z niniejszymi Zasadami, naszym Oświadczeniem o ochronie prywatności lub konkretnymi informacjami związanymi z Usługami HP.

DOSTĘP DO DANYCH
Zapewniamy dostęp w rozsądnym zakresie wraz z możliwością przejrzenia, poprawy, zmiany lub usunięcia danych osobowych, które zostały nam udostępnione.

INTEGRALNOŚĆ DANYCH I OGRANICZENIA CELU
Dane osobowe wykorzystujemy wyłącznie w celach wskazanych w momencie zbierania danych lub w dodatkowych pokrewnych celach zgodnych z prawem. Podejmujemy racjonalne działania w celu zapewnienia, że dane osobowe są dokładne, kompletne i aktualne oraz zbieramy wyłącznie istotne dane osobowe w zakresie niezbędnym do celów, dla których są gromadzone. Dane osobowe będą przechowywane przez okres nie dłuższy niż jest to konieczne do celów, dla których zostały zebrane, a następnie zostaną usunięte lub zniszczone w bezpieczny sposób.

BEZPIECZEŃSTWO DANYCH
W celu ochrony danych osobowych przed nieautoryzowanym użyciem lub ujawnieniem wdrażamy rygorystyczne środki kontroli bezpieczeństwa informacji w naszej własnej działalności oraz oferujemy wiodące na rynku produkty i rozwiązania o wysokim poziomie ochrony danych.

ODPOWIEDZIALNOŚĆ ZA DALSZE PRZEKAZYWANIE DANYCH
Jesteśmy świadomi naszej odpowiedzialności za przekazywanie danych osobowych pomiędzy podmiotami firmy HP lub stronom trzecim. Dane osobowe będą udostępniane tylko wtedy, gdy strony trzecie są zobowiązane umową do zapewnienia równoważnego poziomu ochrony.

PRAWO REGRESU, NADZÓR I EGZEKWOWANIE
Zobowiązujemy się do rozwiązania wszelkich wątpliwości dotyczących danych osobowych użytkowników. Dobrowolnie uczestniczymy w kilku międzynarodowych programach ochrony prywatności, które umożliwiają osobom skorzystanie z prawa regresu, jeśli uważają, że firma HP nie przestrzega odpowiednio ich praw.

PRZEKAZYWANIE DANYCH ZA GRANICĘ

Firma HP prowadzi działalność o zasięgu globalnym, dlatego możliwe jest, że wszelkie podane przez użytkownika informacje są przekazywane lub udostępniane podmiotom firmy HP na całym świecie zgodnie z niniejszym Oświadczeniem o ochronie prywatności i na podstawie następujących międzynarodowych programów ochrony prywatności.

TARCZA PRYWATNOŚCI UE-USA

Firma HP zachowuje zgodność z Ramami Tarczy Prywatności UE-USA ustanowionymi przez Departament Handlu Stanów Zjednoczonych dotyczącymi gromadzenia, wykorzystywania i przechowywania danych osobowych z krajów członkowskich Unii Europejskiej. Firma HP oświadcza, że przestrzega zasad zawartych w programie Tarcza Prywatności w zakresie informowania, wybierania, odpowiedzialności za dalsze przekazywanie, bezpieczeństwa, integralności danych, ograniczenia celu, dostępu i prawa regresu oraz egzekwowania prawa i odpowiedzialności. W przypadku niezgodności między zasadami zawartymi w niniejszej polityce prywatności a zasadami programu Tarcza Prywatności, wiążące będą zasady programu Tarcza prywatności. Aby uzyskać więcej informacji na temat programu Tarcza prywatności i zapoznać się z naszą stronę certyfikacji, zachęcamy do odwiedzenia witryny www.privacyshield.gov.

Zgodnie z zasadami programu Tarcza prywatności UE-USA firma HP zobowiązuje się do rozpatrywania skarg dotyczących prywatności oraz  zbierania lub wykorzystywania przez nas danych osobowych użytkowników.  Obywatele Unii Europejskiej, którzy mają pytania lub skargi dotyczące niniejszej polityki prywatności, powinni w pierwszej kolejności skontaktować się z Biurem ds. ochrony prywatności firmy HP pod adresem:  http://www8.hp.com/us/en/privacy/ww-privacy-form.html 

Firma HP zobowiązuje się również do przekazywania nierozwiązanych skarg dotyczących danych osobowych zgodnie z zasadami programu Tarcza prywatności UE-USA do niezależnej organizacji  non profit zajmującej się rozwiązywaniem sporów, z siedzibą w Stanach Zjednoczonych – BBB EU PRIVACY – nadzorowanej przez radę organizacji konsumenckiej Biur lepszego biznesu (Council of Better Business Bureaus). W przypadku nieotrzymania terminowego potwierdzenia skargi lub jeśli skarga nie zostanie rozpatrzona w sposób zadowalający dla użytkownika, zachęcamy do odwiedzenia stronę www.bbb.org/EU-privacy-shield/for-eu-consumers/, gdzie znajdują się dodatkowe informacje i gdzie można złożyć skargę

Jeśli skarga nie zostanie rozpatrzona za pośrednictwem powyższych kanałów, w ograniczonych okolicznościach można wystąpić o wiążący arbitraż Komisji programu Tarcza prywatności.

HP podlega przepisom Federalnej Komisji Handlu USA lub jakiegokolwiek organu statutowego w USA w zakresie prowadzenia dochodzeń oraz egzekwowania prawa.

*Amerykańskie firmy HP uczestniczące w Ramach Tarczy prywatności UE-USA to: PrinterOn America Corporation; Compaq Information Technologies, LLC; Gram, Inc.; Hewlett-Packard Company Archives LLC (podmiot joint venture należący w 50% do firmy HP Inc); Hewlett-Packard Enterprises, LLC; Hewlett-Packard Products CV 1, LLC; Hewlett-Packard Products CV 2, LLC; Hewlett-Packard World Trade, LLC; HP WebOS, LLC; HPI Bermuda Holdings LLC; HPI Brazil Holdings LLC; HPI CCHGPII LLC; HPI CCHGPII Sub LLC; HPI Federal LLC; HPI J1 Holdings LLC; HPI J2 Holdings LLC; HPQ Holdings, LLC; Shoreline Investment Management Company; Handspring Corporation; HP Inc.; Indigo America, Inc.; Palm Latin America, Inc.; Palm South America, LLC; Palm Trademark Holding Company, LLC; Palm, Inc.; Computer Insurance Company; Hewlett-Packard Development Company, L.P.; Tall Tree Insurance Company; HP R&D Holding LLC; HPI Luxembourg LLC; HP Hewlett Packard Group LLC (podmiot joint venture należący w 50% do firmy HPDC); HP Federal LLC; Evanios, LLC.

Firma HP ma akredytację organizacji BBB:  https://www.bbb.org/sanjose/business-reviews/computers-networks/hewlett-packard-in-palo-alto-ca-207934

WIĄŻĄCE REGUŁY KORPORACYJNE

Wiążące reguły korporacyjne firmy HP („WRK”) zapewniają, że dane osobowe przekazywane z Europejskiego Obszaru Gospodarczego („EOG”) są odpowiednio chronione podczas ich przetwarzania przez pomioty firmy HP na całym świecie. Przekazywanie danych osobowych przez firmę HP z UE odbywa się zgodnie z następującymi zatwierdzonymi WRK.

WRK firmy HP dla Administratora („WRK-A”) — Zatwierdzone przez większość organów regulacyjnych ds. ochrony danych na terenie EOG i w Szwajcarii, obowiązujące od 2011 r. WRK-A firmy HP obejmują przekazywanie danych osobowych istniejących i potencjalnych klientów konsumenckich firmy HP, a także pracowników firmy HP i kandydatów do pracy. Więcej informacji na temat WRK-A firmy HP można znaleźć na stronie: https://www8.hp.com/uk/en/binding-corporate-rules.html

WRK firmy HP dla Podmiotu przetwarzającego („WRK-P”) — Zatwierdzone przez większość organów regulacyjnych ds. ochrony danych na terenie EOG i w Szwajcarii, obowiązujące od 2018 r. WRK-P firmy HP są dostępne dla klientów korporacyjnych firmy HP w celu ułatwienia przekazywania ich danych osobowych z EOG. Więcej informacji na temat WRK-P firmy HP można znaleźć na stronie:  http://www8.hp.com/uk/en/binding-corporate-rules.html

TRANSGRANICZNE ZASADY OCHRONY PRYWATNOŚCI APEC

Zasady ochrony prywatności firmy HP opisane w niniejszym Oświadczeniu są zgodne z Systemem Transgranicznych Zasad Ochrony Prywatności APEC („CBPR”) po względem przejrzystości, odpowiedzialności i możliwości wyboru w zakresie gromadzenia i wykorzystywania danych osobowych użytkownika. Certyfikacja CBPR nie obejmuje informacji, które mogą być gromadzone za pośrednictwem oprogramowania do pobrania na platformach innych firm.  Certyfikat TRUSTe firmy HP jest dostępny pod adresem https://privacy.truste.com/privacy-seal/validation?rid=67797cbc-f6de-485c-a8a1-4137cf8ebe1e

W przypadku nierozwiązanej kwestii dotyczącej prywatności lub wykorzystania danych związanej z Certyfikacją APEC firmy HP, która nie została wyjaśniona w zadowalający sposób, należy skontaktować się z firmą TRUSTArc (bezpłatnie) pod adresem https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.

SPOSÓB WYKORZYSTYWANIA DANYCH

Gromadzimy i wykorzystujemy dane osobowe w celu zarządzania relacjami użytkownika z firmą HP i zapewnienia lepszej obsługi podczas korzystania z Usług HP przez personalizację i ulepszanie środowiska użytkownika. Przykłady wykorzystywania danych:

DOŚWIADCZENIE KLIENTA
Zapewniamy klientowi bezproblemową obsługę poprzez utrzymywanie dokładnych danych kontaktowych i rejestracyjnych, zapewnianie kompleksowego wsparcia technicznego, oferowanie produktów, usług, subskrypcji i funkcji, które mogą zainteresować użytkownika oraz umożliwienie udziału w konkursach i ankietach. Wykorzystujemy również dane użytkownika w celu zapewnienia dostosowanego środowiska, spersonalizowania Usług HP i otrzymywanych informacji oraz tworzenia rekomendacji w oparciu o sposób korzystania z Usług HP.

WSPARCIE DOTYCZĄCE TRANSAKCJI
Pomagamy w realizacji transakcji i zamówień naszych produktów lub usług, zarządzaniu kontem, przetwarzaniu płatności, organizowaniu wysyłek i dostaw oraz ułatwiamy dokonywanie napraw i zwrotów.

WSPARCIE TECHNICZNE DOTYCZĄCE PRODUKTÓW I DOSKONALENIE PRODUKTÓW
Poprawa wydajności i działania naszych produktów, rozwiązań, usług i wsparcia, w tym wsparcie gwarancyjne, terminowe aktualizacje oprogramowania wbudowanego i oprogramowania oraz alerty w celu zapewnienia ciągłości działania urządzenia lub dostępności usługi. Więcej informacji można znaleźć w poniższej sekcji zatytułowanej „Wykorzystanie narzędzi do automatycznego gromadzenia danych”.

KORESPONDENCJA ADMINISTRACYJNA
Informowanie użytkownika o Usługach HP Przykłady korespondencji administracyjnej mogą obejmować odpowiedzi na zapytania lub prośby użytkownika, informacje dotyczące realizacji usługi lub gwarancji, powiadomienia o wycofaniu produktu z rynku ze względów bezpieczeństwa, informacje wymagane przez prawo lub stosowne aktualne informacje korporacyjne związane z fuzjami, przejęciami lub zbyciem.

BEZPIECZEŃSTWO
Zachowanie integralności i bezpieczeństwa naszych witryn internetowych, produktów, funkcji i usług oraz zapobieganie zagrożeniom bezpieczeństwa, oszustwom lub innym przestępczym lub złośliwym działaniom, które mogą stanowić zagrożenie dla informacji użytkownika, a także wykrywanie takich zagrożeń Podczas interakcji użytkownika z firmą HP podejmiemy również uzasadnione kroki w celu zweryfikowania jego tożsamości, takie jak żądanie podania hasła i identyfikatora użytkownika, przed udzieleniem dostępu do jego danych osobowych. Możemy również stosować dodatkowe środki bezpieczeństwa, takie jak monitoring, w celu zabezpieczenia naszych fizycznych lokalizacji.

DZIAŁALNOŚĆ BIZNESOWA
Prowadzenie zwykłych operacji biznesowych, weryfikowanie tożsamości, podejmowanie decyzji kredytowych w przypadku ubiegania się o kredyt, prowadzenie badań biznesowych i analiz, sprawozdawczość korporacyjna i zarządzanie, szkolenie personelu i zapewnianie jakości (co może obejmować monitorowanie lub nagrywanie rozmów z naszym działem obsługi klienta) oraz działania zewnętrzne.

BADANIA I INNOWACJE
Tworzenie innowacyjnych, nowych produktów, funkcji i usług z wykorzystaniem narzędzi badawczych i rozwojowych oraz uwzględnienie działań związanych z analizą danych

REKLAMA
Dostarczanie spersonalizowanych ofert promocyjnych (zgodnie z preferencjami użytkownika dotyczącymi ochrony prywatności — patrz sekcja Wybór preferencji ochrony prywatności poniżej) dotyczących Usług HP i innych wybranych witryn internetowych partnerów (na przykład reklama produktu może być wyświetlana w witrynie partnera, którą ostatnio oglądano w witrynie firmy HP). Możemy również udostępnić niektóre informacje o użytkowniku dostawcom usług marketingowych i cyfrowym sieciom marketingowym w celu zaprezentowania reklam, które mogą zainteresować użytkownika. Więcej informacji na ten temat można znaleźć poniżej w sekcji zatytułowanej „Sposób używania przez firmę HP narzędzi do automatycznego gromadzenia danych”.

PRZESTRZEGANIE PRAWA
Zgodność z obowiązującymi przepisami prawa, regulacjami, nakazami sądowymi, żądaniami władz i organów ścigania, właściwe korzystanie z naszych usług i produktów oraz ochrona naszej firmy, naszych użytkowników i naszych klientów oraz rozwiązywanie wszelkich sporów konsumenckich.

Zapoznaj się z naszą tabelą gromadzenia i wykorzystywania danych, gdzie zamieszczono skrócone informacje na temat sposobów wykorzystywania gromadzonych danych przez firmę HP oraz podstaw prawnych dotyczących przetwarzania tych danych: http://www8.hp.com/us/en/pdf/privacy/HP_Privacy_Matrix.pdf

JAKIE DANE GROMADZIMY

Dane osobowe to wszelkie informacje, które identyfikują użytkownika lub na podstawie których można go zidentyfikować bezpośrednio lub pośrednio. Możemy gromadzić dane osobowe użytkowników podczas korzystania przez nich z Usług HP lub podczas ich interakcji z przedstawicielami firmy HP.

Dane osobowe użytkownika, które gromadzimy, zależą od charakteru jego interakcji z firmą HP lub Usług HP, z których użytkownik korzysta, ale mogą obejmować następujące elementy:

INFORMACJE PRZEKAZYWANE BEZPOŚREDNIO

Dane kontaktowe — Możemy zbierać dane osobowe i/lub biznesowe, w tym imię, nazwisko, adres pocztowy, numer telefonu, numer faksu, adres e-mail i inne podobne dane.
Dane dotyczące płatności — Gromadzimy informacje niezbędne do przetwarzania płatności i zapobiegania oszustwom, w tym numery kart kredytowych/debetowych, numery kodów bezpieczeństwa i inne powiązane informacje dotyczące rozliczeń.
Dane konta — Gromadzimy informacje, takie jak sposób, w jaki użytkownik zakupił Usługi HP lub zarejestrował się w nich, transakcje, historię rozliczeń i pomocy technicznej, Usługi HP, z których korzysta użytkownik oraz wszelkie inne informacje związane z kontem utworzonym przez użytkownika.
Dane lokalizacyjne — Gromadzimy dane geolokalizacyjne, gdy użytkownik włączy korzystanie z usług opartych na lokalizacji lub gdy użytkownik zdecyduje się podać informacje dotyczące lokalizacji podczas rejestracji produktu lub podczas interakcji z naszą stroną internetową.
Dane poświadczeń bezpieczeństwa — Gromadzimy identyfikatory użytkowników, hasła, podpowiedzi dotyczące haseł i podobne informacje dotyczące bezpieczeństwa wymagane do uwierzytelnienia i uzyskiwania dostępu do kont HP.
Dane demograficzne — Gromadzimy lub pozyskujemy od stron trzecich pewne dane demograficzne, w tym na przykład dane dotyczące kraju, płci, wieku, preferowanego języka oraz dane dotyczące ogólnych zainteresowań.
Preferencje — Gromadzimy informacje o preferencjach i zainteresowaniach użytkownika, ponieważ odnoszą się one do Usług HP (zarówno wtedy, gdy użytkownik informuje nas o nich, jak i gdy wywnioskujemy je z posiadanych informacji o użytkowniku), oraz o sposobie otrzymywania informacji od firmy HP preferowanym przez użytkownika.
Dane z sieci społecznościowych — Możemy zapewniać funkcje mediów społecznościowych, które umożliwią użytkownikowi udostępnianie informacji w sieciach społecznościowych i interakcję z firmą HP w różnych witrynach sieci społecznościowych. Korzystanie z tych funkcji może prowadzić do gromadzenia lub udostępniania informacji o użytkowniku, w zależności od funkcji. Zachęcamy do zapoznania się z polityką prywatności i ustawieniami używanymi w witrynach sieci społecznościowych, aby upewnić się, że informacje zbierane, wykorzystywane i udostępniane przez te witryny są zrozumiałe.
Inne unikatowe informacje identyfikujące — Przykłady innych unikatowych informacji, które zbieramy od użytkownika, obejmują numery seryjne produktów, informacje podawane przez użytkownika w kontaktach osobistych, internetowych, telefonicznych lub korespondencyjnych z naszymi centrami usług, punktami pomocy technicznej lub innymi kanałami obsługi klienta, odpowiedziach na ankiety lub konkursy klientów bądź dodatkowe informacje, które zostały nam dostarczone w celu ułatwienia świadczenia Usług HP i udzielenia odpowiedzi na pytania użytkownika. W przypadku ubiegania się o natychmiastowy kredyt, możemy poprosić użytkownika o podanie dodatkowych danych osobowych, takich jak wynagrodzenie, numer identyfikacyjny nadany przez rząd, informacje o koncie bankowym/finansowym i inne informacje (np. od agencji sporządzającej sprawozdania dotyczące kredytów) do celów uwierzytelnienia i weryfikacji zdolności kredytowej.

AUTOMATYCZNIE GROMADZONE INFORMACJE DOTYCZĄCE KORZYSTANIA Z USŁUG HP

Dane dotyczące wykorzystania produktu — Gromadzimy dane dotyczące wykorzystania produktu, takie jak drukowane strony, tryb drukowania, używane nośniki, marka tuszu lub tonera, typ drukowanego pliku (.pdf, .jpg, itp.), aplikacja używana do drukowania (Word, Excel, Adobe Photoshop, itp.), rozmiar pliku, znacznik czasu oraz wykorzystanie i status innych materiałów eksploatacyjnych do drukarek. Nie skanujemy ani nie gromadzimy zawartości plików lub informacji, które mogą być wyświetlane przez aplikację.
Dane urządzenia — Gromadzimy informacje o komputerze, drukarce i/lub urządzeniu, takie jak system operacyjny, oprogramowanie układowe, ilość pamięci, region, język, strefa czasowa, numer modelu, data pierwszego uruchomienia, wiek urządzenia, data produkcji urządzenia, wersja przeglądarki, producent urządzenia, port połączeniowy, stan gwarancji, unikatowe identyfikatory urządzenia, identyfikatory reklamowe i dodatkowe informacje techniczne, które różnią się w zależności od produktu.
Dane aplikacji — Gromadzimy informacje związane z aplikacjami HP, takie jak lokalizacja, język, wersje oprogramowania, możliwość współdzielenia danych i szczegóły aktualizacji. W przypadkach, w których wykorzystujemy technologie pochodzące od stron trzecich, dane mogą być udostępniane pomiędzy stroną trzecią a firmą HP, a odpowiednie powiadomienie zostanie przekazane na poziomie aplikacji.
Dane dotyczące wydajności — Gromadzimy informacje dotyczące wydajności poszczególnych komponentów sprzętowych urządzeń, oprogramowania wbudowanego, oprogramowania i aplikacji. Przykłady gromadzonych przez nas danych obejmują informacje związane z wydajnością pamięci i procesora, warunkami środowiskowymi i awariami systemów, zdarzeniami związanymi z drukowaniem, funkcjami i alarmami, takimi jak ostrzeżenia o niskim poziomie tuszu, użyciem kart fotograficznych, faksem, skanowaniem, wbudowanym serwerem internetowym oraz dodatkowymi informacjami technicznymi, które różnią się w zależności od urządzenia.
Dane dotyczące przeglądania stron internetowych — Gromadzimy informacje o wizytach i aktywności użytkownika w witrynach internetowych firmy HP, aplikacjach lub witrynach internetowych obsługiwanych przez inną firmę w imieniu firmy HP, w tym o zawartości (i wszelkich reklamach), którą użytkownik ogląda i z którą wchodzi w interakcje, o adresie witryny internetowej, z której przeszedł użytkownik oraz o innych zachowaniach związanych z klikaniem (takich jak przeglądane strony, kliknięte łącza lub elementy dodane do koszyka). Niektóre z tych informacji są zbierane przy użyciu naszych narzędzi do automatycznego gromadzenia danych, które obejmują pliki cookie, sygnały nawigacyjne i wbudowane łącza internetowe. Więcej informacji na ten temat można znaleźć poniżej w sekcji zatytułowanej „Sposób używania przez firmę HP narzędzi do automatycznego gromadzenia danych ”.
Dane anonimowe lub zagregowane — Gromadzimy anonimowe odpowiedzi na ankiety lub anonimowe i zagregowane informacje o sposobie korzystania z Usług HP. W trakcie naszych działań w niektórych przypadkach stosujemy proces usuwania elementów pozwalających na identyfikację lub pseudonimizacji danych użytkownika w celu uniemożliwienia identyfikacji w rozsądnym zakresie poprzez wykorzystanie tych danych przy użyciu dostępnych technologii.

INFORMACJE ZE ŹRÓDEŁ STRON TRZECICH

Zbieramy dane od następujących stron trzecich:

brokerzy danych, sieci społecznościowe i sieci reklamowe — dane dostępne w celach komercyjnych, takie jak imię i nazwisko, adres, adres e-mail, preferencje, zainteresowania i niektóre dane demograficzne. Na przykład dane osobowe mogą być gromadzone, gdy użytkownik uzyskuje dostęp do naszych aplikacji przy użyciu loginów sieci społecznościowych (np. logując się do naszych aplikacji przy użyciu serwisu Facebook lub innych danych uwierzytelniających sieci społecznościowych). Podstawowe dane, które otrzymujemy, mogą zależeć od ustawień prywatności konta w sieci społecznościowej.
Partnerzy firmy HP — W przypadku zakupu Usług HP od partnera firmy HP, możemy otrzymać od tego partnera pewne informacje o zakupie.
Agencje zajmujące się zapobieganiem nadużyciom finansowym lub sporządzaniem sprawozdań kredytowych — Dane są gromadzone w celu zapobiegania nadużyciom finansowym oraz w związku z ustalaniem zdolności kredytowej.
Klienci korporacyjni firmy HP — W celu świadczenia pewnych Usług HP na poziomie przedsiębiorstwa dane kontaktowe firmy mogą być przekazywane firmie HP przez wyznaczony podmiot w ramach firmy lub korporacji (np. przez pracownika działu IT).
Dostawcy usług analitycznych — Otrzymujemy również dane nieosobowe, takie jak zagregowane lub pozbawione elementów umożliwiających identyfikację dane demograficzne/profilowe, ze źródeł zewnętrznych, takich jak firmy specjalizujące się w dostarczaniu danych przedsiębiorstw, analiz i oprogramowania jako usługi.
W celu świadczenia pewnych Usług HP na poziomie przedsiębiorstwa dane kontaktowe firmy mogą być przekazywane firmie HP przez wyznaczony podmiot w ramach firmy lub korporacji (np. przez pracownika działu IT). W razie potrzeby możemy również wykorzystać informacje dostarczone przez użytkownika lub jego pracodawcę, wraz z informacjami pochodzącymi z publicznie dostępnych i innych źródeł online i offline, w celu przeprowadzenia kontroli należytej staranności dotyczącej kontaktów biznesowych w ramach naszego programu zgodności z przepisami antykorupcyjnymi.

Otrzymujemy również dane nieosobowe, takie jak zagregowane lub pozbawione elementów pozwalających na identyfikację dane demograficzne/profilowe, ze źródeł zewnętrznych, takich jak firmy specjalizujące się w dostarczaniu danych przedsiębiorstw, analiz i oprogramowania jako usługi.

W celu zapewnienia dokładności danych i zaoferowania klientom lepszych doświadczeń poprzez dostarczanie im lepiej spersonalizowanych usług, treści, marketingu i reklam, w niektórych przypadkach łączymy informacje zbierane z różnych źródeł opisanych powyżej z informacjami zbieranymi bezpośrednio od użytkownika. Na przykład porównujemy informacje geograficzne uzyskane ze źródeł komercyjnych z adresem IP zebranym przez nasze narzędzia do automatycznego gromadzenia danych w celu określenia ogólnego obszaru geograficznego. Informacje mogą być również łączone za pomocą unikatowego identyfikatora, takiego jak plik cookie lub numer konta.

Tam, gdzie jest to konieczne, uzyskujemy informacje w celu przeprowadzenia kontroli należytej staranności dotyczącej kontaktów biznesowych w ramach naszego programu zgodności z przepisami antykorupcyjnymi oraz zgodnie z naszymi zobowiązaniami prawnymi.

JEŚLI UŻYTKOWNIK ZDECYDUJE SIĘ NIE PRZEKAZYWAĆ DANYCH

Użytkownik nie jest zobowiązany do udostępniania danych osobowych, o które się zwrócimy, jednak jeśli użytkownik zdecyduje się nie udostępniać tych informacji, w niektórych przypadkach nie będziemy w stanie zapewnić użytkownikowi Usług HP, niektórych funkcji specjalistycznych lub skutecznie odpowiedzieć na wszelkie pytania.

OCHRONA PRYWATNOŚCI DZIECI

Firma HP nie gromadzi świadomie informacji od dzieci w rozumieniu lokalnego prawa i nie kieruje swoich stron internetowych ani aplikacji mobilnych do dzieci.

W JAKI SPOSÓB ZAPEWNIAMY BEZPIECZEŃSTWO DANYCH UŻYTKOWNIKA

Aby zapobiec utracie, nieupoważnionemu dostępowi, wykorzystaniu lub ujawnieniu informacji o użytkowniku oraz zapewnić właściwe ich wykorzystanie, stosujemy rozsądne i odpowiednie procedury fizyczne, techniczne i administracyjne w celu zabezpieczenia informacji, które gromadzimy i przetwarzamy. Firma HP przechowuje dane w sposób wymagany lub dozwolony przez prawo oraz okres, w którym dane nadal mają uzasadniony cel biznesowy.

Podczas gromadzenia, przekazywania lub przechowywania poufnych informacji, takich jak informacje finansowe, stosujemy różne dodatkowe technologie i procedury bezpieczeństwa, aby pomóc chronić dane osobowe przed nieupoważnionym dostępem, wykorzystaniem lub ujawnieniem. W przypadku przesyłania przez Internet informacji poufnych (takich jak numer karty kredytowej lub hasło) chronimy je poprzez zastosowanie szyfrowania, np. nowszych wersji protokołu TLS (Transport Layer Security).

W ramach przetwarzania płatności w czasie rzeczywistym korzystamy również z usług przeciwdziałania oszustwom. Usługa ta zapewnia nam dodatkowy poziom bezpieczeństwa w celu ochrony przed oszustwami związanymi z kartami kredytowymi oraz ochrony danych finansowych zgodnie ze standardami branżowymi.

Prowadzimy dokumentację zgodnie z prawem i naszą polityką przechowywania dokumentacji. Zgodnie z tą polityką wszystkie zapisy niezwiązane z działalnością gospodarczą są zwykle usuwane lub niszczone w ciągu jednego do dwóch lat od daty utworzenia. W odniesieniu do dokumentacji biznesowej firmy HP okresy przechowywania różnią się w zależności od rodzaju dokumentacji.

Dokumentacja dotycząca zatrudnienia, wynagrodzeń, świadczeń i listy płac jest przechowywana w okresie aktywności, a następnie przez dodatkowy okres do 10 lat. Dokumentacja biznesowa, w tym dokumentacja dotycząca transakcji z klientami i dostawcami, jest przechowywana przez okres do 15 lat.

Po upływie okresu przechowywania zapisy elektroniczne są trwale usuwane w celu zapewnienia, że nie mogą one zostać przywrócone, a zapisy fizyczne są niszczone w sposób uniemożliwiający ich powielanie (np. przez niszczenie w niszczarce).

SPOSÓB UDOSTĘPNIANIA DANYCH

Będziemy udostępniać Państwa dane osobowe wyłącznie w następujący sposób i, w stosownych przypadkach, tylko z zachowaniem odpowiednich zobowiązań umownych:

Udostępnianie firmom hp

Firma HP może przekazywać Państwa dane osobowe innym podmiotom firmy HP w USA i na całym świecie do celów określonych w niniejszym Oświadczeniu o ochronie prywatności. Aby zapewnić bezpieczeństwo danych osobowych użytkownika oraz w ramach udziału przez firmę HP w następujących programach: Transgraniczne Zasady Ochrony Prywatności APEC, Wiążące Reguły Korporacyjne i Tarcza prywatności, podmioty firmy HP są umownie zobowiązane do przestrzegania naszych wymogów w zakresie ochrony prywatności. Ponadto wytyczne dotyczące ochrony prywatności są corocznie przekazywane pracownikom firmy HP w ramach obowiązkowego szkolenia dotyczącego integralności w firmie HP.

W przypadku gdy określone powyżej międzynarodowe programy ochrony prywatności nie mają zastosowania, a użytkownik akceptuje Oświadczenie o ochronie prywatności firmy HP podczas rejestracji produktu lub usługi, tworzenia konta lub przekazywania nam swoich danych osobowych w inny sposób, użytkownika wyraża zgodę na przekazywanie swoich danych osobowych w ramach globalnej sieci podmiotów firmy HP.

UDOSTĘPNIANIE INFORMACJI DOSTAWCOM USŁUG I PARTNEROM

Współpracujemy z dostawcami usług lub partnerami, którzy zarządzają niektórymi aspektami naszej działalności biznesowej w naszym imieniu lub zapewniają im wsparcie techniczne. Tacy dostawcy usług lub partnerzy mogą znajdować się w Stanach Zjednoczonych lub w innych lokalizacjach na całym świecie i mogą świadczyć usługi, takie jak przetwarzanie kart kredytowych i usługi przeciwdziałania oszustwom, obsługa klienta, prowadzenie sprzedaży, realizacja zamówień w naszym imieniu, dostarczanie produktów, personalizacja treści, działania reklamowe i marketingowe (w tym reklama cyfrowa i spersonalizowana), usługi informatyczne, dostawcy usług poczty elektronicznej, hosting danych, pomoc na żywo, windykacja należności i obsługa witryn internetowych firmy HP lub zarządzanie nimi. Dostawcy usług i partnerzy są na mocy umów zobowiązani do zachowania poufności danych osobowych otrzymanych od firmy HP i nie mogą ich używać w celach innych niż świadczenie usług zgodnie z instrukcjami firmy HP. Firma HP zapewnia również odpowiednią ochronę przekazywanych w jakikolwiek sposób danych osobowych, zgodnie z mającymi zastosowanie przepisami, takimi jak obowiązujące w Unii Europejskiej standardowe klauzule umowne, które dotyczą umowy zawartej z dostawcą usług lub partnerem, certyfikacja w ramach programu Tarcza prywatności, inne zatwierdzone kodeksy postępowania lub programy certyfikacyjne albo wiążące i obligatoryjne zobowiązania dostawcy usług. Więcej informacji na temat stosowanych środków zabezpieczających można uzyskać, kontaktując się z Biurem ds. ochrony prywatności firmy HP pod adresem http://www8.hp.com/us/en/privacy/ww-privacy-form.html

UDOSTĘPNIANIE INNYCH INFORMACJI REKLAMODAWCOM

Firma HP może również przekazywać informacje dotyczące użytkownika swoim partnerom reklamowym (w tym sieciom reklamowym, firmom reklamowym i innym dostawcom usług, z których pomocy korzysta partner reklamowy), aby umożliwić im rozpoznanie urządzenia użytkownika i dostosowanie treści oraz reklam do jego zainteresowań. Informacje te mogą zawierać imię i nazwisko, adres pocztowy, adres e-mail, identyfikator urządzenia lub inny zaszyfrowany identyfikator. Dostawcy usług mogą przetwarzać te dane w formie mieszanej lub uniemożliwiającej identyfikację.  Dostawcy usług mogą także sami gromadzić dodatkowe informacje o użytkowniku, takie jak adres IP, używana przeglądarka czy używany system operacyjny, i mogą łączyć informacje o użytkowniku z informacjami pozyskanymi od innych firm współpracujących ze sobą i z firmą HP w zakresie wymiany danych.

UDOSTĘPNIANIE DANYCH INNYM STRONOM TRZECIM

Firma HP może również udostępniać dane osobowe użytkowników następującym podmiotom:  (i) agencje informacji kredytowej lub zapobiegające nadużyciom finansowym; (ii) agencje windykacji należności (ściągające zaległe należności wobec firmy HP); (iii) towarzystwa ubezpieczeń w przypadku polis ubezpieczeniowych zakupionych za pośrednictwem firmy HP (np. pakietów serwisowych).  W przypadku gdy użytkownik zdecyduje się przekazać swoje dane osobowe innym firmom, będą one podlegać zasadom ochrony prywatności tychże firm. Należy pamiętać, że te zasady mogą różnić się od zasad i praktyk stosowanych przez firmę HP.

TRANSAKCJE KORPORACYJNE

Określone okoliczności mogą spowodować, że ze względów strategicznych lub gospodarczych firma HP zdecyduje się sprzedać, kupić, połączyć lub w inny sposób zreorganizować swoją działalność. Takie transakcje mogą wiązać się z ujawnieniem lub przekazaniem danych osobowych przyszłym lub obecnym nabywcom lub otrzymaniem ich od sprzedawców. W takich przypadkach firma HP stara się odpowiednio chronić dane osobowe.

PRZESTRZEGANIE PRAWA

Firma HP może także udostępniać otrzymane dane osobowe, gdy uzna, w dobrej wierze, że jest zobligowana do:  (i) udzielenia stosownej odpowiedzi na upoważnione zapytania o informacje ze strony organów ścigania, organów regulacyjnych, sądów oraz innych organów władzy publicznej, w tym w celu spełnienia wymagań dotyczących bezpieczeństwa narodowego oraz wymogów organów ścigania; (ii) podporządkowania się wszelkim prawom, regulacjom, wezwaniom do sądu lub nakazom sądowym; (iii) badania zagrożeń bezpieczeństwa, oszustw lub innej działalności przestępczej i działania w złej wierze  oraz zapobiegania im; (iv) egzekwowania/ochrony praw i własności firmy HP lub jej podmiotów zależnych; lub (v) ochrony praw albo bezpieczeństwa danych firmy HP, pracowników firmy oraz innych firm korzystających z własności firmy HP pod warunkiem posiadania zezwolenia i zgodnie z obowiązującym prawem.

Więcej informacji na temat udostępniania danych użytkowników można znaleźć w Tabeli gromadzenia i wykorzystywania danych dostępnej pod adresem http://www8.hp.com/us/en/pdf/privacy/HP_Privacy_Matrix.pdf.

SPOSÓB UŻYWANIA PRZEZ FIRMĘ HP NARZĘDZI DO AUTOMATYCZNEGO GROMADZENIA DANYCH

Firma HP używa plików cookie, śledzenia kliknięć, pikseli, sygnałów nawigacyjnych w sieci Web, formularzy gromadzenia danych i podobnych technologii (zwanych łącznie „Narzędziami do automatycznego gromadzenia danych”) oraz zezwala niektórym firmom na ich używanie w Usługach HP. Celem takich działań jest zapoznanie się ze sposobem korzystania przez użytkowników z Usług HP; poprawa doświadczenia użytkowników oraz zaoferowanie im spersonalizowanych funkcji i treści; zoptymalizowanie reklamy oraz marketingu; oraz możliwość wsparcia HP przez inne firmy reklamowe w prezentowaniu reklam dopasowanych do zainteresowań użytkowników w Internecie.

Więcej informacji na temat narzędzi do automatycznego gromadzenia danych można znaleźć pod adresem: www.allaboutcookies.org.

NARZĘDZIA ONLINE DO AUTOMATYCZNEGO GROMADZENIA DANYCH

Kiedy użytkownik odwiedza dowolną witrynę firmy HP, może ona zapisywać w przeglądarce lub pobierać z niej określone informacje, zazwyczaj w postaci plików cookie, czyli plików tekstowych zawierających niewielkie ilości informacji. Te informacje mogą dotyczyć użytkownika, jego preferencji lub urządzenia oraz są wykorzystywane przede wszystkim do tego, aby witryna działała w oczekiwany sposób. Te informacje zwykle nie identyfikują bezpośrednio użytkownika i pozwalają lepiej personalizować doznania związane z korzystaniem z Internetu.

Firma HP korzysta z narzędzi do automatycznego gromadzenia danych w następujących celach:

Absolutnie niezbędne narzędzia:  Te narzędzia są niezbędne do działania witryny i nie można ich wyłączyć. Bez nich nie bylibyśmy w stanie udostępniać witryn i świadczyć usług, ponieważ nie moglibyśmy dostosować treści do rodzaju urządzenia użytkownika. 

Narzędzia do monitorowania wydajności i narzędzia analityczne:  Te narzędzia gromadzą zagregowane, anonimowe dane statystyczne, dzięki którym firma HP może oceniać, optymalizować i ulepszać treści w swoich witrynach, a także poprawiać jakość i sposób działania tych witryn. 

Firma HP stosuje narzędzia do automatycznego gromadzenia danych, zarówno własne, jak i innych firm, aby monitorować korzystanie z witryn oraz Usług HP przez klientów w celu poprawy ich działania oraz dostosowywania ich do preferencji klientów i użytkowników odwiedzających strony firmy HP.  Narzędzia do automatycznego gromadzenia danych mogą być używane np. do: testowania różnych projektów witryn, aby zadbać o ich spójny wygląd oraz zachowanie; monitorowania wykorzystywania przez użytkowników witryn oraz informacji firmy HP oraz wykonywania analizy trendów na tej podstawie; poszukiwania błędów oraz mierzenia skuteczności kampanii promocyjnych firmy. Firma HP używa narzędzia Adobe Analytics i narzędzia Google Analytics firmy Google Inc., na przykład w celu śledzenia wykorzystania witryn oraz aktywności na nich. Więcej informacji można znaleźć na stronie http://www.google.com/policies/privacy/partners.

Gromadzone dane będą na ogół agregowane w celu przedstawienia trendów oraz sposobów używania do celów analizy biznesowej, ulepszenia witryn/platform oraz mierników wydajności. Firma HP może udostępniać narzędzia do automatycznego gromadzenia danych lub wyniki analiz swoim partnerom biznesowym. Rodzaj gromadzonych informacji wskazuje liczbę osób odwiedzających witryny firmy HP, liczbę zalogowanych klientów, datę i godzinę logowania, długość sesji oraz używane obszary witryn i usług, ale na ogół nie służy do identyfikacji użytkowników. Firma HP może również otrzymywać podobne informacje o osobach odwiedzających witryny jej partnerów biznesowych. 

Narzędzia  do personalizacji: Pozwalają zapamiętać wybory dokonane przez użytkownika w witrynach firmy (takie jak preferowany język lub region użytkownika) oraz oferować bardziej zaawansowane i spersonalizowane funkcje. Tych narzędzi używa się również do zapamiętywania zmian w rozmiarze tekstu, czcionkach i pozostałych obszarach stron internetowych, które można spersonalizować. Można ich także użyć do oferowania usług wybranych przez użytkownika, tj. oglądania filmu wideo lub komentowania na blogu. Gromadzone informacje mogą być anonimizowane i nie mogą być używane do śledzenia działań użytkownika związanych z aktywnością w innych witrynach internetowych. 

Firma HP używa również narzędzi do automatycznego gromadzenia danych w celu zmiany sposobu funkcjonowania i wyglądu stron, aby dopasować obsługę klientów w oparciu o informacje na temat ich zachowań w witrynach firmy HP oraz o wcześniej uzyskane informacje, np. gdy dany użytkownik jest już klientem firmy HP. Pozwala to m.in. dostosować usługi świadczone na rzecz użytkownika przez firmę HP lub treści, wygląd i walory estetyczne witryn podczas kolejnych sesji. Przykładowo, jeśli użytkownik personalizuje strony internetowe lub rejestruje się jako użytkownik danego produktu bądź danej usługi, narzędzia do automatycznego gromadzenia danych umożliwiają serwerowi strony firmy HP zapisanie określonych informacji. Przy kolejnej wizycie w witrynach internetowych firmy HP można odzyskać wcześniej przekazane informacje, a użytkownik może z łatwością skorzystać z poprzednio wybranych funkcji witryny. Jeśli użytkownik regularnie korzysta z więcej niż jednego urządzenia lub komputera, firma HP może połączyć narzędzia do automatycznego gromadzenia danych, aby nadal zapewniać spersonalizowaną obsługę online. Firma HP może również dostosować informacje użytkowników na podstawie aktualnie posiadanej wiedzy, co oznacza, że użytkownicy poświęcają mniej czasu na szukanie informacji. Dzięki wykorzystaniu narzędzi do automatycznego gromadzenia danych firma HP może zaoferować wyjątkową obsługę online każdemu użytkownikowi odwiedzającemu jej witrynę.

Narzędzia do identyfikacji grupy docelowej: Są to narzędzia opracowane przez firmę HP lub strony trzecie (np. wybranych partnerów handlowych albo reklamowych) w celu przygotowania profilu, który umożliwia dobór wyświetlanych w witrynach firmy HP i zewnętrznych reklam lepiej dopasowanych do upodobań i potrzeb użytkownika. Mogą używać danych demograficznych w formie uniemożliwiającej identyfikację lub innych informacji powiązanych z danymi, które użytkownik dobrowolnie przekazał firmie HP (takich jak adres e-mail). 

Dzięki tym narzędziom możemy gromadzić dane dotyczące sekcji witryny firmy HP odwiedzonej przez użytkownika i aktywności użytkownika w tej witrynie. Na przykład jeśli użytkownik odwiedza stronę poświęconą jednemu z naszych produktów, jesteśmy w stanie przygotować, w oparciu o pliki cookie i na podstawie odwiedzonych przez użytkownika witryn naszych partnerów, dodatkowe oferty i promocje, które będą wyświetlane przez określony czas.

Więcej informacji na temat niektórych partnerów oferujących reklamy dostosowane do zainteresowań użytkowników można znaleźć w następujących witrynach: 
https://www.doubleclickbygoogle.com/
http://www.oracle.com/us/legal/privacy/marketing-cloud-data-cloud-privacy-policy/index.html
https://www.google.com/policies/technologies/ads/
https://www.adobe.com/privacy/marketing-cloud.html

Należy pamiętać, że ta lista nie jest kompletna i może być od czasu do czasu aktualizowana przez firmę HP. 

W przypadku zarejestrowanych użytkowników zebrane informacje z witryn firmy HP nie są anonimowe i mogą zostać wykorzystane przez firmę wraz z pozostałymi informacjami, które firma już posiada lub może wywnioskować, obejmującymi preferencje użytkowników w zakresie dopasowania treści, usług, reklam i ofert.

Niezbędne narzędzia do automatycznego gromadzenia danych, jak również te używane do monitorowania wydajności, do celów analitycznych lub do personalizacji, samoczynnie wygasają po upływie 364 dni.  Narzędzia do automatycznego gromadzenia danych używane do określania grupy docelowej przestają działać po upływie 90 dni od ostatniej wizyty użytkownika.

Kiedy osoba odwiedzająca witrynę firmy HP udostępnia znajomym znalezione tam informacje, korzystając ze znajdującego się w witrynie przycisku udostępniania, portal społecznościowy rejestruje to działanie. Te informacje mogą zostać powiązane z działaniami związanymi z kierowaniem do odbiorcy/reklamą. Rodzaje narzędzi używanych przez inne firmy i sposób wykorzystywania przez nie zgromadzonych informacji są regulowane przez zasady ochrony prywatności tych firm.

POZOSTAŁE NARZĘDZIA DO AUTOMATYCZNEGO GROMADZENIA DANYCH

Firma HP może także używać narzędzi do automatycznego gromadzenia danych takich jak sygnały nawigacyjne w sieci Web, które są zazwyczaj przezroczystymi elementami graficznymi (najczęściej o wymiarach 1 × 1 piksel), w celu wykrycia sposobów interakcji użytkownika z wiadomościami e-mail i innymi formami korespondencji. Sygnał nawigacyjny może być osadzony w materiałach firmy HP subskrybowanych przez użytkownika lub wysyłanych mu materiałach marketingowych, a jego zadaniem jest określenie, czy wiadomość została otwarta i użyta, a także czy narzędzia mailingowe działają poprawnie.

WYBÓR PREFERENCJI DOTYCZĄCYCH OCHRONY PRYWATNOŚCI

Wyboru dotyczącego narzędzi do automatycznego gromadzenia danych, a także otrzymywania subskrybowanych materiałów lub komunikatów o charakterze ogólnym, można dokonać w punkcie gromadzenia danych lub przy użyciu metod opisanych w poniższych sekcjach. Opcje te nie dotyczą wymiany informacji związanych z realizacją zamówienia, umowami, pomocą techniczną, ostrzeżeniami dotyczącymi bezpieczeństwa produktów, aktualizacjami sterowników ani innymi powiadomieniami administracyjnymi i związanymi z transakcjami, ponieważ ich głównym celem nie jest promocja.

KORESPONDENCJA MARKETINGOWA I SUBSKRYBOWANA

Informacje marketingowe firmy HP zawierają informacje o produktach, usługach i/lub pomocy technicznej. Użytkownik może wybrać preferowany sposób ich otrzymywania, np. pocztą tradycyjną, pocztą elektroniczną, telefonicznie, faksem lub na urządzenie przenośne. Korespondencja marketingowa może zawierać informacje o nowych produktach lub usługach, oferty specjalne, spersonalizowaną treść, reklamy ukierunkowane albo zaproszenia do udziału w badaniu rynku bądź ocenie zgodności. Do subskrybowanej korespondencji należą m.in. biuletyny wysyłane pocztą e-mail, aktualizacje oprogramowania itp., które zostały przez klienta wyraźnie zamówione lub na których otrzymywanie wyraził on zgodę.

Można zrezygnować z otrzymywania korespondencji o charakterze ogólnym w jeden z następujących sposobów:

W wiadomości e-mail należy wybrać łącze zawierające tekst „Rezygnacja” lub „Anuluj subskrypcję” bądź postępować zgodnie z instrukcjami dotyczącymi rezygnacji przedstawionymi w każdej wiadomości e-mail z subskrybowaną korespondencją .
Aby anulować subskrypcję komunikatów dostarczanych na urządzenia mobilne, należy odpowiedzieć na nie, wysyłając wiadomość o treści „STOP” lub „KONIEC”.
Można także skontaktować się z naszym Inspektorem ochrony danych za pośrednictwem Biura ds. ochrony prywatności firmy HP pod adresem: http://www8.hp.com/us/en/privacy/ww-privacy-form.html Należy podać swoje imię i nazwisko, dane kontaktowe i stosowne informacje dotyczące subskrypcji firmy HP oraz informacji marketingowych, z których otrzymywania użytkownik chce zrezygnować.

REKLAMY I OFERTY HP W WITRYNACH STRON TRZECICH

Firma HP zawiera umowy z usługodawcami obejmujące umieszczanie reklam w witrynach będących własnością stron trzecich. Czasem reklamy będą umieszczane przez udostępnienie niektórych danych osobowych opisanych w sekcji Reklamowe pliki cookie oraz pliki cookie w sieciach społecznościowych stron trzecich.

Ponadto używamy i możemy zezwolić sieciom reklamowym i innym stronom trzecim na wykorzystywanie plików cookie i innych  narzędzi do automatycznego gromadzenia danych w celu określenia sposobu interakcji z naszymi stronami internetowymi, komunikacją i usługami oraz wybranymi stronami partnerskimi oraz zidentyfikowania zainteresowań użytkownika, tworzenia profilów i segmentów zainteresowań w celu zapewnienia najbardziej trafnych i przydatnych reklam.  Więcej informacji można znaleźć w sekcji zatytułowanej „Sposób używania przez firmę HP narzędzi do automatycznego gromadzenia danych” poniżej.

NARZĘDZIA DO AUTOMATYCZNEGO GROMADZENIA DANYCH — ONLINE

Kiedy użytkownik odwiedza witryny firmy HP, ma możliwość zaakceptowania z góry plików cookie zapisywanych w swojej przeglądarce lub określenia dotyczących ich preferencji za pośrednictwem naszego Centrum preferencji dotyczących ochrony prywatności. Wybrane ustawienia można zmienić w dowolnym momencie, przechodząc do ustawień plików cookie.

Ustawienia plików cookie

Aby całkowicie wyłączyć zapisywanie plików cookie, należy skorzystać z ustawień dostępnych w przeglądarce internetowej. Należy pamiętać, że wyłączenie pewnych kategorii plików cookie może uniemożliwić dostęp do niektórych funkcji witryn firmy HP lub określonych treści bądź funkcjonalności. W niektórych przeglądarkach jest dostępny tryb incognito lub prywatny. Jego wybranie powoduje zazwyczaj automatyczne usunięcie wszystkich zapisanych podczas sesji plików cookie w momencie zamknięcia przeglądarki przez użytkownika.

Aby zrezygnować ze śledzenia przez narzędzie Google Analytics w witrynach firmy HP, należy przejść na stronę http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Użytkownik, który wycofa swoją zgodę na używanie narzędzi monitorujących wydajność i działanie, narzędzi analitycznych oraz narzędzi do określania grupy docelowej, może nadal widzieć reklamy, teraz już niespersonalizowane, które w imieniu firmy HP prezentują jej partnerzy. Może się tak zdarzyć np. w przypadku odwiedzenia witryny internetowej zawierającej porównanie komputerów PC. Nasi partnerzy mogą wówczas wybrać dla użytkownika reklamę produktów firmy HP w oparciu o jego zainteresowania.

Użytkownicy mieszkający na terenie UE, którzy chcieliby zrezygnować z plików cookie stron trzecich dotyczących reklamy dostosowanej do zainteresowań, mogą zapoznać się z informacjami dostępnymi na stronie www.youronlinechoices.eu.

W USA i Kanadzie firma HP przestrzega norm branżowych organizacji Digital Advertising Alliance w odniesieniu do reklamy dostosowanej do zainteresowań. Więcej informacji na temat możliwości wyboru reklam można znaleźć w następujących witrynach:

USA:  http://www.aboutads.info/choices/
Kanada:  http://www.youradchoices.ca/

W USA program Network Advertising Initiative również oferuje sposób rezygnacji z licznych reklamowych plików cookie. Więcej informacji można znaleźć w witrynie www.networkadvertising.org. Należy pamiętać, że taka rezygnacja nie oznacza, że użytkownik nie będzie już otrzymywać reklam internetowych. Oznacza to, że firmy, z których zrezygnowano, nie będą już wysyłać reklam dostosowanych do preferencji internetowych użytkownika oraz jego sposobu użytkowania.

Niektóre nowsze przeglądarki internetowe są wyposażone w funkcje „Do Not Track” (Nie śledź). Obecnie nie istnieją normy branżowe dotyczące obsługi zgłoszeń „Do Not Track”, dlatego na tym etapie witryny firmy HP mogą nie odpowiadać na tego typu zgłoszenia lub nagłówki z tych przeglądarek.

NARZĘDZIA DO AUTOMATYCZNEGO GROMADZENIA DANYCH – KORESPONDENCJA FIRMY HP

Użytkownik może wyłączyć narzędzia do automatycznego gromadzenia danych, takie jak sygnały nawigacyjne znajdujące się w wiadomościach e-mail, nie pobierając plików graficznych zawartych w otrzymywanych wiadomościach (funkcja zależna od programu poczty elektronicznej używanego na komputerze). Jednak w przypadku niektórych programów poczty elektronicznej nie zawsze powoduje to wyłączenie narzędzi do automatycznego gromadzenia danych. Więcej informacji na ten temat można znaleźć w informacjach dostarczonych przez wybranego przez użytkownika dostawcę programu poczty elektronicznej -mail lub usług.

WYKONYWANIE SWOICH PRAW PRZEZ UŻYTKOWNIKA I KONTAKT Z FIRMĄ HP

Użytkownik ma prawo do uzyskania od firmy HP, na żądanie, kopii danych osobowych, które jej udostępnił lub które zostały przez nią zgromadzone, a także do uzyskania wyjaśnień dotyczących ich przetwarzania. Ponadto użytkownik może wycofać wcześniej udzieloną zgodę oraz zażądać korekty, zmiany, ograniczenia, anonimizacji lub usunięcia swoich danych osobowych, jak również uzyskać dane osobowe, które nam przekazał na podstawie udzielonej zgody lub w związku z zawartą umową, w uporządkowanej formie nadającej się do odczytu maszynowego oraz wnioskować o przekazanie tych danych innemu administratorowi danych.

Użytkownik może także sprzeciwić się przetwarzaniu swoich danych osobowych w określonych okolicznościach, w szczególności w przypadku, gdy jego dane są używane do celów marketingu bezpośredniego lub do tworzenia profilu marketingowego. Informacje o tym, jak egzekwować swoje prawa w zakresie marketingu można znaleźć w sekcji Wybór preferencji dotyczących ochrony prywatności.

W niektórych przypadkach te prawa mogą być ograniczone, np. gdy przychylenie się do wniosku użytkownika spowodowałoby ujawnienie danych innej osoby albo gdy użytkownik wnioskuje o usunięcie informacji, które musimy przechowywać zgodnie z wymogami prawa bądź które musimy zachować ze względu na ważne i uzasadnione przyczyny.

Wszelkie wnioski związane z egzekwowaniem swoich praw, a także komentarze lub pytania dotyczące Oświadczenia firmy HP o ochronie prywatności, gromadzenia i wykorzystywania danych użytkowników albo ewentualnego naruszenia lokalnych przepisów w zakresie ochrony danych osobowych, należy przesyłać do głównego inspektora firmy HP ds. prywatności i ochrony danych za pośrednictwem strony http://www8.hp.com/us/en/privacy/ww-privacy-form.html lub na następujący adres:

UE
HP France SAS
Global Legal Affairs
14 rue de la Verrerie
CS 40012 – 92197
Meudon cedex
Francja

MEKSYK
HP Inc.
Global Legal Affairs
ATTN: Privacy Office
Av. Vasco de Quiroga #2999
Col. Santa Fe Peña Blanca
Del. Alvaro Obregon
C.P. 01210 México D.F.

RESZTA ŚWIATA
HP Inc.
Global Legal Affairs
ATTN: Privacy Office
1501 Page Mill Road
Palo Alto, California 94304
USA

Wszelkie informacje będą traktowane z zachowaniem należytej poufności. Po otrzymaniu informacji od użytkownika przedstawiciel firmy HP skontaktuje się z nim w rozsądnym terminie, aby odpowiedzieć na jakiekolwiek pytania lub wątpliwości. Celem firmy jest zapewnienie terminowego i właściwego rozwiązania wszelkich kwestii zgłaszanych przez użytkowników.

Jeśli firma HP nie jest w stanie rozwiązać problemu użytkownika, ma on prawo do skontaktowania się z organem nadzorczym ds. ochrony prywatności i danych osobowych w kraju zamieszkania lub zatrudnienia. Może także skontaktować się z tym organem w razie podejrzeń naruszenia zasad ochrony danych albo odwołać się do sądu. W razie pytań, wątpliwości lub skarg związanych z naszym uczestnictwem w programie Tarcza prywatności UE-US, APEC CBPR albo z przestrzeganiem przez firmę HP reguł WRK, prosimy o zapoznanie się z sekcją Przekazywanie danych za granicę.

ZMIANY W OŚWIADCZENIU O OCHRONIE PRYWATNOŚCI

Jeśli niniejsze Oświadczenie o ochronie prywatności zostanie zmodyfikowane, jego poprawiona wersja zostanie opublikowana na tej stronie wraz z datą aktualizacji. Jeśli do treści Oświadczenia zostaną wprowadzone istotne zmiany, które zmienią w sposób istotnych praktyki firmy związane z ochroną prywatności, użytkownicy mogą zostać powiadomieni również przy użyciu innych metod, np. za pośrednictwem poczty elektronicznej lub przez opublikowanie powiadomienia na stronie głównej firmy HP i/lub w sieciach społecznościowych, zanim zmiany te zaczną obowiązywać. Oświadczenie o ochronie prywatności zostało ostatnio zaktualizowane dnia 25 maja 2018 r. Określone w nim zasady wchodzą w życie po upływie 30 dni od daty publikacji, o ile Oświadczenie firmy HP o ochronie prywatności nie zostanie wcześniej okazane użytkownikowi. W takiej sytuacji Oświadczenie zacznie obowiązywać od daty wcześniejszej.

Data opublikowania: 25 maja 2018 r.